Wellmannbikes GmbH - Roßdorf

Luciano C.

Unsere Erfahrung mit Wellmannbikes war sehr positiv ! Ich bin mir auch sicher dass das gesamte Team sehr freundlich ist! Wir wurden überwiegend mehrmals von dem Fynn telefonisch beraten. Er war sehr freundlich, ist sachlich auf alle Fragen eingegangen und war auch auf eine freundliche Weise sehr zuvorkommend. Und einmal kurz mit dem Ben? 😅 konnte mir seinen Namen nicht gut merken, aber auch er war wirklich sehr höflich.

Wir haben am 20.11.24 zwei Rotwild Rx. 735 bei wellmannbikes erworben. Wir hatten die Räder bei eBay Kleinanzeigen gefunden und eine Anzahlung geleistet. leider mussten wir zwei Monate auf uns warten lassen, da der Weg zur Abholung recht weit war und uns ständig wieder was dazwischen kam. Dennoch kamen sie uns mit Verständnis entgegen und die restliche Barzahlung vor Ort war auch kein Problem. Auch wenn die Geldzählmaschine scheinbar ein eigenleben hat. 😅 Der Fynn nahm sich ausreichend Zeit und stellte uns jedes Fahrrad einzeln ein. Feder, Gabel und Luftdruck anhand des Gewichts etc. Es wirkte professionell und schnell war es auch. Einen schönen Sattel von sq lab hab ich mir bei der Gelegenheit auch ausgesucht und gegönnt nach Vermessung meines Gesäßes, da sie auch premium Händler dieser Marke sind!

Wir sind 1 1/2 Stunden gefahren für dieses Erlebnis und würden es jederzeit wieder tun und den Weg auf uns nehmen. Definitiv 5 Sterne wert und nochmals vielen Dank an das Team.

Rainer B.

Cooler Laden, ich komme aus Erbach wo es auch einen großen Shop mit guter Auswahl gibt, aber dort scheint man nur freundlich bedient zu werden wenn man schon 100 Jahre dort Kunde ist. Das ist mir bei Wellmannbikes noch nie passiert. Immer eine freundliche, kompetente Beratung die auf meine Bedürfnisse eingeht. Vielen Dank dafür!

Michaela V.

Mein Mann ist schon seit 35 Jahren Kunde , wir fühlen uns super aufgehoben, tolle Leute mit viel Fachwissen , Jörg hat immer ein offenes Ohr und auch seine Mitarbeiter sind alles super und die Bikes haben eine Top Qualität. Ein Laden mit netten Menschen , viel Fachwissen und viel Ehrlichkeit, kann ich nur jedem empfehlen

Birgit H.

Ich habe mein Rotwild E-Bike im Jahre 2020 für viel Geld bei der Fa. Wellmann gekauft.
Bei der 2. Inspektion (880,— EURO) hatte ich nach der Abholung meines E-Bikes per e-mail gemeldet, dass sich der Akku nicht mehr am Rahmen des Rades aufladen lässt und dass der Schalthebel ohne Funktion ist. Ein Video wurde zusätzlich von mir mitgeschickt.
Daraufhin hat ein Mitarbeiter geantwortet, dass eine Ferndiagnose nicht möglich ist und dass im Schalthebel eine Feder gebrochen ist. Dieser Schalthebel müsste komplett ausgetauscht werden.
Ich habe wiederum geschrieben, dass ich ein Entgegenkommen erwarte und dass der Anfahrtsweg mit 52 km einfache Strecke sehr weit für mich ist.
Ich habe sodann selbstständig den Akku demontiert und wieder montiert sowohl WD-40 in den Schalthebel gesprüht. Seitdem hat dieser wieder funktioniert. Allerdings ist der Schmierstoff wieder ausgelaufen. Das war für mich ein Zeichen, dass bei der Inspektion nicht genügend oder gar kein Schmierstoff eingefügt wurde!
Es kam keine Reaktion mehr seitens der Firma. Ich bin sehr enttäuscht und verärgert! Mit dieser Firma (für mich ein „Saftladen“!!!) werde ich keinen Kontakt mehr aufnehmen!
Gez. Klaus Fersch

Dominik F.

Perfekt. Besser gehts nicht.
Alles wie abgesprochen. Super Rad. Der Verkäufer war sehr freundlich. Alles super. Ich wüsste nicht was man hier noch besser machen könnte.
Vielen Dank für das tolle Rad.

Mirko

Ich habe mir ein neues Bike bei Wellmannbikes gekauft. Vor 30 Jahren habe ich bereits mein erstes "echtes" MTB bei Wellmann gekauft. Seit Monaten habe ich mich über Bikes informiert. Bei den großen Bikeketten , keine gefunden. Bei Wellmann kurz angerufen ob das Bike noch da ist. Kurze Beratung, eingepackt -> sehr zufrieden. Ich bin auch mit dem Gefühl gefahren dass ich mir keine Sorgen machen muss, wenn man hier ein Bike kauft passt das. Das vor 30 Jahren schon so und ist , zu meiner Freude immer noch so ! Geiler Laden !

Christoph S.

Völlig unkomplizierte und freundliche Kommunikation und Abwicklung.
Unsere Tochter hat sich riesig über ihr neues Fahrrad gefreut.
Vielen Dank!

Cornelia T.

Wir sind seit 2002 Kunde beim Herrn Wellmann und fühlen uns sehr wohl.
Mein Mann kam damals mit einem Bike was nicht sehr teuer war zu ihm in den Laden und wurde dennoch gut behandelt.
Schnell haben wir allerdings bemerkt, das die preiswerteren Modelle nicht das halten, was einem vorgegaukelt wird mit geschickt platzierter Werbung.
Wenn man Qualität und Service sucht, können wir dieses Geschäft nur empfehlen.
Das man mit Wartezeiten rechnen sollte, kann sich jeder (der bis drei zählen kann) denken.
DIES IST KEIN DISCOUNTER!!!!!!!
HIER wird der einzelne Kunde noch wie ein König behandelt!!!!!
In diesem JAhr ist mein Mann wieder erfolgreich einige Rennen gefahren!
Dank guter Pflege seinerseits und seitens der Werkstatt ist alles super ohne Schäden oder Ausfälle gelaufen.
Vielen Dank nochmal an das gesamte Team von Wellmann Bikes!!!!!