Vital Hotel Frankfurt Wellness Resort & SPA - Hofheim am Taunus

Barbie L.

Wer Entspannung und Wellness sucht ist hier absolut fehl am Platz. Kinder wohin das Auge reicht. Selbst am Abend um 9 Uhr sind die Therme noch voller schreiender und ballspielender lauter Kinder. Entspannt ein Cocktail trinken um 21.30 Uhr in der Panoramabar…Fehlanzeige! Kinder in der Bar…einfach überall. Das Zimmer war schön das war’s aber auch schon. Der Rest hat nichts mit Wellness und Entspannung zu tun. Für uns der absolute Horrortrip! Einmal und nie wieder..

Andre H.

Zimmer sind vom Design in Ordnung. Modern und aufgeräumt. Mitarbeiter sind freundlich und das Frühstück ist reichhaltig und gut. Der Saunabereich ist ebenfalls in Ordnung, auch wenn schon etwas älter. Der Fitnessbereich ist sehr gut ausgestattet mit modernen und guten Geräten. Abzüge gibt es leider für die Sauberkeit. Ich habe Haare und ein fleckiges Handtuch vorgefunden. Trotz Meldung bei der Rezeption wurde nichts gemacht. Auch die Meldung per e-Mail wurde ignoriert.

Tim K.

Ich wurde anlässlich meines Geburtstags von meiner Freundin hierher eingeladen. Wir hatten 3 Tage inklusive Thermenzugang und Halbpension gebucht.
Als wir ankamen war alles in Ordnung. Wir haben unsere Tasche abgeben können und sind bis zum Abendessen in der Therme verschwunden. Dort die erste Enttäuschung.
Der Thermenbereich besteht aus einer Hand voll Saunen (mit sehr regelmäßigen Aufgüssen, was wir positiv fanden) und lediglich 4 Whirlpools. Meiner Meinung nach sollte ein ein FKK Thermenbereich 18+ sein. Wir und auch andere Gäste mit denen wir uns unterhalten haben, fanden es teils sehr befremdlich den ganzen Tag zwischen fremden nackten Kindern zu verbringen.
Der gesamte Bereich ist der Art überfüllt, dass man teilweise Schlange steht. Die restlichen Bereich der Therme sind vor allem auf Kleinstkinder und deren Familien ausgelegt, was das Entspannen für ein Kinderloses Paar beinahe unmöglich macht.
Selbt in den Thermenbereich laufen die Kinder hinein, toben durch die Becken und Saunen. Ruhe und Erholung sucht man hier vergeblich.

Das Essen im Hotel war in aller Regel sehr lecker, nur der Service ließ zu wünschen übrig. Eine Mitarbeiterin zeigte mit dem Finger auf uns als wir aßen und sprach so laut mit ihrem Kollegen über uns, dass selbst wir am anderen Ende des Raumes jedes Wort verstehen. Daraufhin haben wir das Essen runtergeschlungen um schnellst möglich auf unser Zimmer zu verschwinden, so unangenehm war es uns.

Alles in allem haben wir versucht das Beste aus unserer Zeit dort zu machen, wiedersehen werden sie uns dort aber nicht.

Celina S.

Für uns war es leider eine Enttäuschung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Das Zimmer war ok.
Beim einchecken wurden wir gefragt ob wir die Halbpension dazu haben möchten, dies haben wir bestätigt. Abends beim Essen gingen wir an das Buffet und auf einmal hieß es wir hätten das nicht gebucht und sollten normal über die Karte bestellen. Uns informierte vorher aber auch niemand.
Das reinste Chaos.
Für uns ist es keinen Besuch mehr wert.

Chrille D.

Das Hotel ist grundsätzlich sehr schön, der Checkin war schnell und problemlos allerdings auch ohne ein freundliches Willkommen. Das Doppelzimmer war okay, die Betten bequem. Was allerdings etwas merkwürdig war, dass sich das Zimmer in der Nacht sehr stark aufgeheizt hat was für Anfang/Mitte März doch sehr ungewöhnlich ist. Wir mussten dann mit offener Balkontür schlafen.
Im Restaurant haben wir abends und am nächsten Tag mittags gegessen. Am Abend hatten wir ein sehr unschönes Erlebnis. Zunächst bediente uns eine junge Frau, diese war sehr nett und freundlich. Nachdem wir unser Essen bekommen haben und beim abräumen angemerkt hatten, dass das eine Gericht extrem scharf war, sagte sie das übliche: ich sage in der Küche Bescheid, soweit so gut. Dann kam auf einmal eine andere Kellnerin an unseren Tisch, die offensichtlich schon länger dabei gewesen ist und die Diskussion begann. Sie sagte uns doch tatsächlich: "also, ich habe das Essen probiert, und es ist überhaupt nicht scharf." Sie hätte auch mit dem Küchenchef gesprochen, und er meinte wohl, das müsse so sein. Als ich ihr erwiderte, dass wir beide dieses aber so empfunden haben, ließ sie nicht locker und meinte, wir würden falsch liegen. So ein Verhalten habe ich noch nie erlebt.
Am nächsten Tag zum Mittagessen hatte ich dann einen sehr sehr freundlichen Kellner (aus Südamerika und offensichtlich erst seit zwei Wochen im Hotel). Sehr herzlich und bei ihm hatte man das Gefühl, dass der Gast respektiert wird, im Gegensatz zu der deutschen Mitarbeiterin vom Vorabend.

Dagobert D.

Wir waren für eine Nacht in der Therme und leider sehr enttäuscht. Wer hierher kommt, um sich zu entspannen, ist definitiv fehl am Platz. Es waren unzählige Kinder dort, was an sich kein Problem wäre – aber an Erholung war dadurch absolut nicht zu denken.

Der einzige Bereich, in dem man etwas zur Ruhe kam, war die Sauna. Ansonsten war es überall laut, voll und hektisch. Besonders enttäuschend war, dass wir als Hotelgäste keine freien Liegen mehr bekommen haben – das ist ein absolutes No-Go. Man erwartet als zahlender Hotelgast zumindest ein gewisses Maß an Komfort und Rückzugsmöglichkeiten.

Für uns war das definitiv kein Ort der Erholung.

Tanja-TNT

Aus einem gemütlichen WE zu zweit wurde viel Ärger :
-150€ pp für Übernachtung und Frühstück +(eigentlich nur 34€) einmaligem Thermeneintritt im regulär kleinen , aber modernen Doppelzimmer, macht 300€ die Nacht mit Frühstück ist Wucher..
-Snackbar im Flur :Idee ist top, allerdings hat der Getränkeautomat nicht funktioniert.. Schade. Gab keine Flaschen aus.
-Therme :Sauna ist recht nüchtern gehalten, unaufgeregt, und verlebt(Plastikblumen als deko an der Sauna?!) , Farbe blättert ab in den Becken, Rest der Therme ist sehr lauter Kinderspaßbereich..Bademeister hats aussen auch nicht gejuckt ob seitlich ins Becken gesprungen wird
-Aufgüsse und Personal dort waren top, war auch genug liegefläche frei.
-über 7€ Parkgebühr pro Tag ,heißt 15€ für 1 Nacht, und dann sind die Plätze so schmal, wer einmal nicht exakt in der Mitte steht, parkt andere ein..
-Panoramabar :Preise mit 9€ für Cocktail Standard, aber dass jede Sitzecke nur mit 2 Leuten statt 6 belegt wird, vermutlich wg der Privatsphäre, warum bitte?! Haben uns zu 2 Mädels gesetzt mit 2 Cocktail to go, als die Damen fertig waren wurden wir von der Kellnerin freundlich gebeten zu gehen weil noch andere auf den Tisch warten,sind dann aufs Zimmer gegangen, weril funfact :Bei verspiegelten Scheiben sieht man nur die Bar, nicht die Aussicht.
-Frühstück war reichhaltig, nur die speckscheiben waren wie ein Holzbrett und das Rührei trocken, Rest war top..
Vermutlich meint das Hotel, das im Gewerbegebiet von Hofheim liegt, mit Radisson blu hotels zb mithalten zu müssen, dafür müsst ihr aber echt was leisten. Das waren keine 4 Sterne.. Brauchen eher ein Parkhaus oder zumindest extra Parkplätze für Hotelgäste.wer hier die Finanzen macht, soll bitte auch was in die Renovierung stecken, und die Parkplätze verbreitern, selbst das erklärt nicht die 7€ pro Tag. Ist die erste therme wo ich fürs parken zahlen muss?! Eine Preiserstattung vom hotel wäre angemessen, weil außenrum ist ja sonst nix. Wir kommen nichtmehr, danke dafür.

Maria O.

Mein Aufenthalt im Vital Hotel war insgesamt sehr angenehm, aber ich möchte gerne einige Eindrücke teilen sowohl positiv als auch mit kleinen Verbesserungsvorschlägen.

Beim Check-in an der Rezeption wurde ich freundlich empfangen. Zwei Damen saßen am Empfang und begrüßten mich. Auf die Frage, ob ich schon einmal da gewesen sei, antwortete ich mit „Nein“. Daraufhin wurde kurz mein Name erfragt und ein paar grundlegende Dinge erklärt. Allerdings hätte ich mir an dieser Stelle etwas mehr Herzlichkeit gewünscht zum Beispiel ein freundliches „Herzlich willkommen, schön, dass Sie nun bei uns sind!“ sowie etwas ausführlichere Informationen.

Es wäre hilfreich gewesen, direkt bei Ankunft Hinweise zu bekommen, wann der Sauna- und Schwimmbereich geöffnet ist, wann Frühstück und Abendessen stattfinden und wo ich was finde. Diese Informationen musste ich mir selbst online zusammensuchen, was schade ist.

Dafür war der Service im Restaurant einfach top! Das Personal dort ist unglaublich freundlich, aufmerksam und zuvorkommend.
Ich habe mich für die Avocado Mango Bowl entschieden und diese war ebenfalls eine 10/10!
Unglaublich lecker und sehr schön angerichtet.

Die Einrichtung des Hotels ist geschmackvoll und modern, die Zimmer sind sehr sauber, gemütlich und laden absolut zum Wohlfühlen ein.

Die Therme selbst ist wunderschön. Ich gebe hier glatte 9/10 Punkten. Besonders der Saunabereich ist ein echtes Highlight. Ein kleiner Wunsch für die Zukunft wäre, Wasserspender in diesem Bereich anzubieten, nicht jeder bringt eine Flasche mit, und nach dem Saunagang ist es wichtig, Flüssigkeit aufzunehmen.

Ansonsten ist der gesamte Schwimm- und Wellnessbereich eine klare 10/10 ein perfekter Ort zum Entspannen