SPORTLER - Innsbruck

Gözde T.

Der Laden ist sehr schön und modern. Ich wollte mir Laufschuhe kaufen. Leider war der Mitarbeiter von der Schuhabteilung garnicht hilfsbereit, ist einfach verschwunden und nicht mehr gekommen, hat sich null Mühe um uns gegeben. Wir haben aus Verzweiflung den jungen Mann von der Fitnessabteilung gefragt, er war sehr sehr nett und hat uns trotz das es nicht seine Abteilung ist geholfen und die enstprechenden Größen, die wir wollten, auch nachgeschaut.

Luca S.

Ich war auf der Suche nach meinem ersten Rennrad und wurde von Michel hervorragend beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen und hat nicht einfach versucht, das teuerste Produkt zu verkaufen. Stattdessen stand eine ehrliche und kompetente Beratung im Vordergrund. Dank seines Fachwissens habe ich genau das gefunden, was perfekt zu mir passt. So sollte Kundenservice immer sein! Absolut empfehlenswert – ich komme gerne wieder!

Hubert G.

TOP Beratung - Super Sortiment - toller Shop und faire Preise.
Besonders hervorheben möchte ich Michel – er hat sich viel Zeit genommen, ist auf all meine Fragen eingegangen und hat mich erstklassig beraten. Man merkt, dass ihm wirklich etwas an zufriedenen Kunden liegt. Dank ihm habe ich genau das richtige Bike gefunden.
Vielen Dank, Michel – und klare Empfehlung von mir!

Michael V.

Ich habe mir über die Website ein Fahrrad bestellt und mich vorab telefonisch erkundigt, ob das Modell auch wirklich verfügbar ist. Nach meiner Bestellung erhielt ich sowohl telefonisch als auch per E-Mail eine Bestätigung. Zwei Tage später bekam ich jedoch die Nachricht, dass der Artikel leider doch nicht mehr verfügbar sei – weder im Zentrallager noch in einem der 27 Stores. Stattdessen wurde mir ein hochwertigerer Artikel angeboten, gegen Aufpreis oder mit Rückerstattung der Differenz.

Nach erneuter telefonischer Rücksprache wurde mir bestätigt, dass ich mir tatsächlich ein hochwertigeres Rad aussuchen dürfe. Nachdem ich meinen neuen Wunsch per E-Mail mitgeteilt hatte, erhielt ich jedoch plötzlich die Nachricht, dass mein ursprünglich bestelltes Rad nun doch wieder verfügbar sei.

Dieses Hin und Her war nicht nur zeitaufwendig, sondern wirkt auf mich absolut unprofessionell. Es entsteht der Eindruck, dass der Shop selbst keine Übersicht über die Lagerbestände hat und falsche Versprechungen macht. Leider kann ich den Shop auf Basis meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Elisabeth J.

Geniales Umtauschservice🌟🌟🌟🌟🌟
Bei meiner Sportbrille (gek. Sommer 2023) hatte sich die Schutz-Folie an einem Glas zu lösen begonnen. Ich bin Stammkundin bei Sportler - so konnte mir der Mitarbeiter meine Rechnung heraussuchen, die beim Umzug verloren gegangen war. Er tauschte mir daraufhin die Brille aus. Vielen Dank!!
Ich war heute schon mit der neuen am Weg.

Lucas S.

Tolle Beratung!!
Danke an Petra für die Genaue Beratung und Geduld. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und konnte alles in Ruhe anprobieren. Sie ist absolute Spezialistin in Sachen Bergsport.
Meine Tourenausrüstung habe ich mit Christian gekauft und bin mehr als zufrieden! Diese Beratung gibt es wirklich nur beim Sportler!

Ansgar H.

Super Auswahl an Skischuhen und Tourenschuhen. Super Beratung.
Sie haben auch schon die neuen Skischuhe mit BOA-System.

Elena K.

Die Beratung von Petra und Christian war super!! Bekleidung für Bergsport werde ich bestimmt weiterhin beim Sportler und mit Petra kaufen!
Für Tourenausrüstung hat mich Christian top beraten und mir alles genau erklärt. Danke und ich komme bestimmt wieder!