Smyths Toys Superstore Innsbruck - Innsbruck

Karen G.

Ich war hier, um ein Spielzeugauto zu kaufen, wusste jedoch nicht, wie man diese Art Autos nennt. Ich stand daher ziemlich ratlos vor den vollen Regalen. Dann kam die Lösung meines Problems: ein Verkäufer! Luke musste zuerst einen anderen Kunden fertig bedienen, dann kam er zu mir zurück. Er wusste sofort wovon ich sprach (pull-back Auto) und zeigte mir geduldig und freundlich ihre Auswahl. Ohne ihn wäre ich - ob der großen Auswahl an unterschiedlichen Autos - sicherlich genervt und frustriert wieder raus aus dem Geschäft. Daher gehen meine 5 Sterne an ihn.

Gabriel

Vorsicht Betrug! Wollte gerade mit meiner Tochter Faschingsartikel kaufen, da sie ein Angebot (2+1 gratis) haben. Nur um dann beim Bezahlen zu merken, dass sie das billigste Produkt dann abziehen. Nichts davon war angschrieben und ich konnte danach mit meiner weinenden Tochter nachhause gehen. Vielen Dank, dass war das letzte mal das wir dort hingehn. Jetzt bestell ich wieder bei Amazon!

Sarah

Wir wollten einen Kindersitz kaufen, leider war die Beratung überhaupt nicht kompetent.

Abgesehen davon ist das Geschäft ein großes Durcheinander. Früher als es noch Toys'r us hieß, war es viel übersichtlicher und es gab mehr Auswahl.
(Wir konnten bis auf den Adventskalender beispielsweise nichts von Playmobil Junior finden; an mehreren Standorten im Laden fand man ähnliche Spielsachen usw.; da verliert man komplett den Überblick...)

Wir kommen nicht wieder!

Snowloaf

Sehr schönes Geschäft mit sehr viel Auswahl. Wir fanden die Pokemonabteilung am besten!! Hier findet man bestimmt ein schönes Geschenk!

Lana

Ich wollte eine Babyschale kaufen und noch ein paar andere Sachen für Neugeborene. Da es sich ja um ein Spielzeuggeschäft handelt; war die Auswahl für Babysachen recht überschaubar. Ich schaute mich ca eine halbe Stunde um und es kam nie auch nur ein Verkäufer vorbei. Hab dann selber alles ausprobiert und nachgelesen und schließlich eine Babyschale gefunden. An der Kasse war dann die erste Angestellte die ich von Smyth Toys sah. Sie war sehr freundlich. Fazit: Sehr gute Preise; leider fehlt dafür die Beratung.

Martina L.

Hallo liebes Smyth Team!
Bin leider sehr enttäucht da ich einen Kindersitz gekauft habe...einige Tage später rief ich an da dieser Sitz nicht für mein Kind entspricht und ich auch alles mögliche probiert hatte .Dann hieß es kein Umtausch. Bin selber im Handel tätig und um eine Lösung für die Kunden bin ich immer bemüht.
Werde das Geschäft meiden.Normalerweise kein Stern. Kundenzufriedenheit gleich 0

Sonja M.

Es gibt eine sehr große Auswahl an Spielsachen.
Was mich "stört" :
Keine Puzzles mit 3.000 Stück.
Außerdem haben sie leider eine sehr kleine Auswahl an kleineren Spiele für Erwachsene wie z.B Kartenspiele.
Die Spielzeugläden die ich kenne haben neben den ganzen Kinderspielsachen eine große Auswahl an kleineren Brett und Kartenspielen für Erwachsene.

Ebu

Frau Tamara in der Kinderwagenabteilung ist die Beste, Sie war zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Vielen Dank