Smyths Toys Superstore Haid - Ansfelden

NewHome P.

Smyths im Haid-Center ist ein tolles Spielzeug-Geschäft. Hohe Regale, breite Gänge und wirklich eine große Auswahl an Spielzeug und Kleinkind- als auch Babybedarf.

Feyat B.

Wir waren hier Kunden aber heute wurden wir enttäuscht. Ich habe die Mitarbeiter gefragt, ob es diesen Artikel auch in einer anderen Farbe gibt. Sie sagte nein, ohne auch nur hinzusehen. Als ich es dann gefunden hab sagte ich zu Ihr dass es noch eine andere Farbe gäbe. Sie sah mich nicht einmal an und sagte einfach das sie eienen anderen kunden betreut aber sie haben sie nur unterhaltet ohne die einmal umzudrehen. So eine Frechheit hatte ich noch nie gedehen. Dan meinte Sie ich soll den anderen mitarbeiter fragen der sah mich nicht mall an und sagt zu mir das ich ein anderen scottet nach fragte das wahr nicht gerecht ich weis was ich frage und was ich will also sollen die auch normall mit kunden umgehen.

Königliches S.

Ein wahres Spielzeugparadies.
Auch für mich als Erwachsener und Vater ein Wunderland.

So viel cooles Spielzeug.
Mit meiner Tochter gehe ich da gerne hin.

Wenn man in dem Geschäft steht weiß man gar nicht wo man als erstes hinschauen soll!

Leila

Fahre sehr gerne in dieses Geschäft, die Preise sind wirklich fair. Was ich aber erwähnen muss, der nette Herr an der Information ist immer so freundlich und zuvorkommend. Großes Lob an ihn. 👍

Harald B.

Danke für die Tolle Beratung in der Fahrrad Abteilung. Sehr nett und kompetent. Wir wurden dort besser beraten als in so manch anderen Sport Geschäften. Sehr empfehlenswert!

Zassles

Ich verstehe sehr gut, dass die Weihnachtszeit für die Mitarbeiter eine besonders hektische und stressige Zeit ist. Dennoch sehe ich mich leider gezwungen, eine negative Bewertung abzugeben. Ich war im Store, um ein Weihnachtsgeschenk umzutauschen, das versehentlich doppelt gekauft wurde. Mit der Ware und der Rechnung im Sackerl ging ich in den Store, um die neue Ware auszuwählen.

An der Kasse wurde ich jedoch zum Infopoint weiterverwiesen. Dort präsentierte ich der Mitarbeiterin sowohl die alte als auch die neue Ware, in der Hoffnung, dass der Umtausch schnell und unkompliziert abgewickelt werden könnte. Leider wurde ich stattdessen auf eine unangenehme Art darüber belehrt, dass ich den Umtauschprozess falsch angegangen sei. Mir wurde erklärt, dass die alte Ware zuerst zum Infopoint gebracht werden müsse, bevor ich die neue Ware aussuchen darf.

Auf meine Nachfrage, ob es irgendwo eine Anleitung für dieses Prozedere gäbe, wurde mir mitgeteilt, dass es so etwas nicht gibt, aber "des mocht ma normalerweise überoi a so". Da ich selbst im Verkauf gearbeitet habe, wusste ich die unkomplizierte Handhabung solcher Situationen zu schätzen.

Zusammenfassend wollte ich in der stressigen Weihnachtszeit der Verkäuferin durch eine schnelle Abwicklung entgegenkommen. Stattdessen wurde ich jedoch unfreundlich und harsch behandelt, was ich sehr schade finde.

Yasmin G.

Nachdem ich die Bewertungen hier alle gelesen habe, bin ich beruhigt, dass es nicht nur mir so geht.
Mittarbeiter allesamt überfordert, kein Lächeln kommt ihnen über die Lippen. Mein 3 jähriger (neurodiverser) Sohn hatte soviel Freude mit einem Fahrrad und ist einfach aus dem Shop gefahren. Die Verkäuferin hilft ihn fest und streckte ihm den ausgestreckten Finger ins Gesicht während sie ihn ermahnte..danach würde lautstark darüber diskutiert und aufgeregt.. ich glaube keiner von denen hat Kinder, anders kann man sich das nicht erklären. Antwort der Leiterin auf die Beschwerde: WIR HABEN VIELE AUTISTEN HIER, DIE WISSEN SICH ALLE ZU BENEHMEN. was soll man dazu noch sagen...
Das ist ein Spielzeuggeschäft für Kinder und kein Museum ...sowas passiert ..vielleicht bei der Mitarbeiterauswahl schauen, dass diese auch die gewünschten Fähigkeiten haben und nicht die Restposten vom AMS abklappern.

Ursula G.

Mein Mann, mein Sohn und ich waren gemeinsam mit der Oma heute das zweite Mal innerhalb von zwei Wochen bei Smyth's Toys.
Unser Sohn liebt gerade total Paw Patrol, Dino's und Puzzles. Daher wissen wir alle genau wo wir hin müssen. Zum Bummeln ein toller Store. Die Produkte, die wir bis jetzt dort gekauft haben, hatten alle eine gute Qualität. Beratung seitens Verkäufern mussten wir bis dato noch nicht in Anspruch nehmen. Der Store selbst ist sauber und groß und war jedes Mal gut sortiert wenn wir dort waren.
Die Preise sind so, wie man sie in einem solchen Markt erwartet.