RATIO Markt - Baunatal

Sarah U.

Personal ist sehr unfreundlich zu mir gewesen und ist 15 min vor Dienstschluss durch den Laden gelaufen, um die Leute raus zu scheuchen. 3 Mitarbeiter kamen auf mich zu. Daraufhin bat ich um Hilfe, weil ich ein Produkt nicht gefunden habe (dann wäre ich immerhin schneller draußen) , allerdings wurde mir nicht geholfen und mir wurde gesagt, dass sie selber nicht wissen wo das Produkt zu finden ist.

Ibo B.

Als Stammkunde Ihres Geschäfts habe ich immer gerne bei Ihnen eingekauft.

Heute ist mir ein teurer Honig aus der Hand gefallen – ein Missgeschick, das jedem einmal passieren kann. In dieser Situation habe ich höflich gefragt, ob ich mir einen neuen Honig holen könnte. Zu meinem Bedauern erhielt ich von der Kassiererin eine zickige und extrem unfreundliche Antwort: „Ja, das müssen Sie dann aber noch mal bezahlen.“ Ich selber habe mehrere Jahre als Kassiere im Einzelhandel gearbeitet. Noch nie habe ich meine Kunden so behandelt und selbstverständlich durften unsere Kunden sich die Wahre erneut aus dem Regal holen, ohne dafür zu bezahlen.

Ich kann nicht nachvollziehen, warum ich den Honig erneut bezahlen sollte. Es war ein unabsichtlicher Vorfall, und ich war in Eile, um die anderen Kunden hinter mir nicht warten zu lassen. Ich finde es äußerst enttäuschend, dass ich für einen unglücklichen Zwischenfall bestraft werde.

Diese Erfahrung hat meine Einstellung zu Ihrem Geschäft stark beeinflusst. Ich habe immer gerne bei Ihnen eingekauft, doch nach dieser unfreundlichen Behandlung werde ich in Zukunft leider auf einen Einkauf in Ihrem Laden verzichten.

Ich hoffe, dass Sie meine Rückmeldung ernst nehmen und an der Schulung Ihrer Mitarbeiter arbeiten, um ähnliche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden.

M.C. B. D. (.

Kein Samstag wie jeder andere. Grundsätzlich sind wir mit dem Ratio mehr als zufrieden. Der Laden gut, die Angebote passen. Interessant wurde es diese Regale an einem Samstag so um den frühen Nachmittag sehen zu können. Es bleibt spannend was die Zukunft des Konsums in den nächsten Tagen und Wochen für Überraschungen in/auf den Regalen bereit halten wird... Hauptsache alle bewahren einen kühlen Kopf.

Stickmen8000

soweit OK, eigentlich immer lange Warteschlangen an den Kassen, was auf Dauer sehr anstrengend ist, wenn von 12 Kassen nur zwei geöffnet sind.
PS: Sortiment schreibt man nicht mit „ie“

Ariane

Kleiner Einkaufsmarkt mit versch. Geschäften. Elektro, Lebensmittel, Kleidung, Schmuck, Schreibwaren, Bücher, Drogerie usw. Für Kinder gibt es auch einige Attraktionen, wie einen Formel 1 Fahrsimulator, Kinderzug und von den Eltern ferngesteuerte selbstfahrende Autos sowie durch Kinder steuerbare Pferde (wie die sich genau schimpfen, weiß ich nicht). Gegen den Hunger gibt eine kleine Fressmeile und einen Ratio Grill.

- ?. -.

Heute mal im Ratioland einkaufen. (11:30 uhr)
Gestaltet sich nur schwierig wenn vor dem Eingang keine Einkaufswägen mehr zur Verfügung stehen.(Kommt seit letzteren leider öfter vor) An der rechten Seite jedoch standen noch einige spezielle Wägen mit großer Fläche. Die Verwendung untersagte uns jedoch die unhöfliche Mitarbeiterin an der Information. Sie verwies darauf, dass wir das Schild am Eingang lesen sollen auf dem stehe man soll sich einen Wagen von Draußen mitnehmen und das in einem unhöflichen Ton. Am Eingang gibt es solch ein Schild jedoch nicht. Einzig ein roter kleiner Aufkleber am Abgabeplatz der Wägen besagt man darf sich einen mitnehmen. (Der Aufkleber hängt dort seit Eröffnung.)

Hinzuzufügen ist noch, dass des öfteren nur 2 Kassen besetzt sind, obwohl die Schlangen sich schon bis in die Tiefkühlabteilung ziehen.

Das Ratioland war mal ein angenehmer Ort zum Einkaufen. Leider hat Kompetenz und Kundenfreundlichkeit in den letzten Jahren massiv nachgelassen. Sie sollten in Erwägung ziehen das zu ändern, wenn sie ihre Kundschaft behalten wollen.

Thorsten W.

Super sie haben super leckere regionale Produkte "Der Urgeschmack ursprünglich und echt!"
https://der-urgeschmack.de/
Leider haben sie zu wenig Kassen 😥

Ernst-Dieter K.

Es gibt hier so ziemlich alles was man braucht. Ich vermisse ein paar süddeutsche Spezialitäten, wie Ochsenmaulsalat, aber wir sind ja auch nicht in Schwaben. Ansonsten ist das Angebot schon extrem groß. Ich gehe oft hierher, u.a. weil man immer einen Parkplatz bekommt. Zusätzlich die ganzen anderen Geschäfte ringsherum, da bleibt kein Wunsch unerfüllt.