PC-SPEZIALIST Hanau (EDV-Service Walther) - Hanau

Wilma R.

Enttäuschend und ärgerlich!
Ich habe mir vom Kauf meines neues Notebooks/Laptops bei diesem Spezialisten gute Beratung und Hilfe versprochen und war natürlich bereit, dafür auch mehr zu zahlen.
Bekommen habe ich nach Wochen ein einziges Angebot und nach einer sehr kurzen und schnellen Einführung leider erst zu Hause bemerkt, dass es keinen Touchscreen besitzt. Herr Walther hat mich nicht darauf hingewiesen. Für mich ist es nutzlos, da ich aufgrund einer chronischen Erkrankung meist im Liegen arbeite und auch Probleme mit der Bedienung des Touchpads habe.
Herr Walther hat sich geweigert das Gerät zurückzunehmen und wollte mir über die Reklamation auch keine Bestätigung schreiben. Er bot mir lediglich eine Gutschrift an und machte mir dann, wieder erst nach Wochen und mehreren Erinnerungen ein einziges neues Angebot ... mit Touchscreen.... das im normalen Handel für ca. die Hälfte des von ihm geforderten Preises zu erhalten ist. Zusätzlich wollte er noch 50 € für seine Arbeit.

Jetzt habe ich Monate gewartet, keine Hilfe und ein Gerät, dass ich nicht benutzen und nur noch privat, sicher mit einigem Verlust, verkaufen kann.
Ich habe dort das Gegenteil von guter Beratung, Service und Kundenfreundlichkeit erlebt.

Frank B.

Sehr netter Mensch-ich kann zwar nicht zum Erfolg (gewünscht war ein Akkutausch bei Huaweibei Tablets. Aber mit großer Freundlichkeit wurde mir erklärt warum und Alternativen gesagt. Von daher beste Beratung-wenn auch das Geschäft etwas unordentlich wirkt.

Sascha S.

Hatte mein Baby abgeben müssen da er abgeraucht war, binnen ein paar Tagen (WE war zwichen drinn) kam der Anruf das ich Ihn abholen konnte. Der Preis haute mich vom Hocker, überall hätte ich das doppelte gezahlt. Preis Leistung ist mehr als gut und dazu gibt es eine Portion Freudnlichkeit und Kundenservice. Danke vielmals und bis zum nächsten Mal

Sven S.

Ulf Walther hat eine große Erfahrung im Bereich EDV und kann diese auch auf den jeweiligen Kunden anpassen. Laptop langsam? - Gute und pragmatische Lösung gefunden? Telefon neu? Erstmal gefragt was benötigt wird und dann das passende angeboten. Ich komme gerne wieder

Knülle 1.

Gude,

habe Mainboard und Netzteil meines komplexen Gaming PCs beim Austausch des CPU-Lüfters über den Jordan geschickt. Hier wurde mir in meiner Verzweiflung schnell geholfen. Das Problem wurde schnell erkannt und ich konnte beim Netzteil aufgrund der Beratung auch sparen, da ich mehr Watt verbaut hatte, als benötigt werden. Preislich war ich am Ende deutlich unter meinen Erwartungen. Bin sehr zufrieden.

Some O.

Sehr kompetent und kundenorientiertes Unternehmen! So wünscht man such das! Sollten sich einige aus der Branche mal ne Scheibe von abschneiden! DANKE fuer den tollen Service. Komme wieder und zwar gerne!

Heiko S. (. I.

Super Dienstleistung. Vielen Dank für die tolle Lösung für mein Problem! Das auch noch für eine guten Preis! Ich hätte 6 * vergeben wenn es das gäbe.

Luigix86

Sehr kompetent, hat mir sehr geholfen mit meinen pc der garnicht anging. Preise top! Und nützliche Tipps erhalten. Danke 🙏