KUNO’s Outdoor und Freizeitwelt - Ingo Grebner - Edermünde

OhneNamen

Leider war unser Besuch bei Kuno in Holzhausen Edermünde eine herbe Enttäuschung. Schon beim Betreten machte der Laden einen ziemlich in die Jahre gekommenen Eindruck. Trotzdem wollten wir uns ein Bild vom Sortiment machen und hatten in der zweiten Etage einige Fragen zu den Produkten.

Als wir nach einem Verkäufer suchten, fanden wir stattdessen einige Herren, die es sich auf einer Couchgarnitur gemütlich gemacht hatten und sich angeregt über Wohnungen unterhielten. Auf Nachfrage stellte sich heraus, dass sie tatsächlich zum Personal gehörten – allerdings waren sie "im Stress" und der Laden sei generell unterbesetzt. Anstatt uns weiterzuhelfen, wurden wir schlicht abgewiesen. Beim Verlassen hörten wir dann, dass es in ihrer Unterhaltung um das Abhängen von Decken ging – Kundenservice sieht definitiv anders aus.

Da uns nicht geholfen wurde, haben wir die Typenschilder der gewünschten Produkte einfach fotografiert und werden diese nun online bestellen. Auch im Erdgeschoss haben wir uns noch Rucksäcke und Matratzen angesehen, aber nach dieser Erfahrung entschieden, auch diese Artikel nicht dort zu kaufen.

Eigentlich wollten wir den lokalen Handel unterstützen – aber wenn Kunden ignoriert werden, bleibt einem wohl nur der Onlinekauf.

Nothing

Ziemlich viel Auswahl, gut zum Stöbern und gute Schnäppchen auch bei Sportkleidung, aber leider „launisches“ Erlebnis mit weiblicher Mitarbeiterin gehabt; jeder hat mal einen schlechten Tag, aber wozu Kunden abkanzeln, wenn sie in dem etwas unübersichtlichen Sortiment nicht gleich was selber finden. Ich war der einzige Kunde, 1-3 Fragen sind wohl erlaubt.Ich habe mir einen Spruch verkniffen, „merken und abspeichern“, ist meine Devise bei sowas - es gibt gegenüber dem Ratio Einkaufszentrum 5 Min. entfernt den Fritz Berger Campingshop.

Ernst-Rüdiger

Gut sortiertes Geschäft. Wir wurden super nett beraten und fanden einen Sichtschutz. Beim Durchstöbern kam die zuvorkommende Bedienung mit einem Katalog und erklärte uns, welche Möglichkeiten es sonst noch gibt. Wir waren beeindruckt von der Mühe, die sich die freundliche Bedienung machte. Es war für uns die richtige Entscheidung hier hin einen Abstecher gemacht zu haben.

Berthold V.

Breite Gänge, große Auswahl an Campingartikel, freundliches Personal.
Achja und günstige Preise.

M. G.

Vorsicht Betrug! Ich habe neulich eine Gasflasche 5KG gekauft, zu Hause ist mir aufgefallen, dass mir eine 11KG Flasche abgerechnet wurde, nun bin ich hingefahren um das zu klären. Mir wurde gesagt, man könne nichts mehr machen, es würde keinen Beweis geben und das könnte jeder sagen, ich habe den Namen gesagt der auf dem Kassenbon steht um auf die Frau hinzuweisen, die mir die Flasche verkauft hat. Daraufhin rief der "nette" Mann die Frau an, da sie nicht mehr im Laden war. Die Frau sagte, sie könne sich nicht daran erinnern eine Gasflasche verkauft zu haben. Und wieder wurde mir gesagt, man könne nichts machen. Ich habe dann gesagt, dass der Bestand doch auffällig sein müsste. Da wurde mir gesagt, dass der Herr jetzt keine Lust habe, 150 Flaschen zu zählen, dass einzige was man tun könne, wäre, dass ich meiner Freundin eine schöne Outdoor-Jacke kaufen könne und bekomme 10 Euro Rabatt. Ich aber hätte eine bessere Idee, was ich mit den 10 Euros machen könnte! - Ich sagte, dass ich in diesem Laden nichts mehr kaufen werde. Unfreundlich und unkulant! Mehr fällt mir nichts dazu ein.
Siehe Bild: in einer 5KG Flasche passen heute 11 KG!
RTL und Finanzamt lässt Grüßen.

Monika L.

Sehr nette Angestellte. Freundlich und hilfsbereit.
Unsere Zeltbestellung wurde schnell bearbeitet und schnellstmöglich geliefert. Können wir sehr empfehlen.
Das schönste war, das wir nach Jahren eines Zeltkaufs wiedererkannt wurden. Das prägt eine gute Menschenkenntniss.
Die Ware war sehr gut verpackt.

Ludwig D.

Zu empfehlen, hier gibt es Camping und Zubehör was andere Anbieter nicht mehr im Sortiment haben.

André B.

Sehr gute Auswahl für Camper.

Wir konnten ohne Probleme ein Gasflaschenventil kaufen, da wir unseres vergessen hatten.

Hier findet man auch Campinggas Flaschen 1,8 Kg und größer.