Kamera Express Frankfurt - Frankfurt am Main

D. U.

Sehr nettes Personal. Sie nehmen sich Zeit und geben ihren Kunden eine gute Beratung, selbst wenn jemand hinter mir wartet nimmt sich der Kollege die Zeit mir meine Fragen ausführlich zu beantworten und lässt sich nicht aus der Ruhe bringen, das finde ich sehr wichtig. Ich habe dort meine uralten Kassetten abgegeben und sie digitalisieren lassen - es hat alles reibungslos geklappt. Freundlich, gut erreichbar & vor allem kompetent. Merci! Ich komme gerne wieder. 🙂

Christian K.

Super Beispiel für einen Online-/Offlineshop Mix. Ich habe eine Onlineanfrage gestellt und ein Mitarbeiter dieser Filiale hat sich meinem Thema schnell gewidmet. Super freundliche und kompetente Beratung.

Shankar P.

Top professionelle Beratung, sehr gute Kunden Service.

Achim K.

Ich war heute auf der Suche nach einem speziellen Objektiv und wurde nicht nur fündig, sondern auch gleich noch bestens und sehr freundlich und kompetent beraten!
So bekam ich am Ende das Objektiv, das wirklich zu meinen Vorstellungen passt, anstatt einer Linse, die ich nur übers I-Net gefunden hatte.
besten Dank dafür! 👍
Natürlich wurde sofort auf dem Heimweg getestet.

Petra A.

Ich bin abends spontan für Passbilder in den Laden gekommen und auf entspannte, bemerkenswert freundliche und professionelle Mitarbeiter getroffen. Bin sehr zufrieden und würde auch für Bewerbungsfotos hingehen.

L A.

Leider keine Alternative, trotz Umzug der Filiale innerhalb von Frankfurt.
Zum einen wurden uns falsch ausgezeichnete Waren an der Kasse zu einem anderen, höheren Preis angeboten. Zum anderen ist es häufig so, dass Ware überhaupt nicht vor Ort ist, aber man gerne bestellen könne, mit sofortiger Kaufpreiszahlung würde das auch schneller gehen.
Mann könne doch dann die Kamera, oder Objektiv bei Nichtgefallen zurückgeben und nach Prüfung durch Kamera Express auch den Kaufpreis zurück erhalten.
Wie gut das funktioniert kann ich nicht beurteilen, einige Rezensionen geben aber einen guten Eindruck.
Kameras, Objektive vor Ort testen, wie z.B. bei Mitbewerbern möglich, Fehlanzeige.
Das hinterlässt bei uns doch einen sehr eigenartigen Eindruck.

Schade.

Matthias B.

Herr Backes hat sich sehr um mein Wunschobjektiv bemüht und einen tollen Messerabatt angeboten. Sehr netter Kontakt per email und im Ladengeschäft! Gerne wieder!

M. P.

Auf der Suche nach einem guten Fotogeschäft in der näheren Umgebung bin ich auf GM-Foto gestoßen. Die Preise habe ich Online und im Laden verglichen und sie fallen etwas höher aus im Geschäft. Bin dann in den Laden gegangen um mich hauptsächlich Beraten zu lassen. Da es hier einige negative Bewertungen zur Kundenfreundlichkeit gibt, hatte ich mir vorgenommen die Ausrüstung Online wo anders zu kaufen, wenn die Beratung nicht das ist, was ich mir vorgestellt habe. In dem Laden angekommen wurde sich gleich um mich gekümmert und nach meinen Anliegen gefragt. Die Beratung war sehr Gut! Ich hatte im Vorfeld mich online informiert, welche Kameras für mich in Frage kämen und wollte die Vor- bzw. Nachteile aufgezeigt bekommen. Das Personal war sehr gut informiert und hat sich viel Zeit für mich genommen. Nachdem ich mich dann für eine Kamera entschieden hatte, wurde ich noch informiert, wie ich Geld einsparen kann über gewisse Aktionen des Herstellers. Nach der wirklich erstklassigen Beratung von Herrn Backes und auch Freundlichkeit der anderen Mitarbeiter habe ich mich dafür entschieden die Kamera dort zu kaufen. Ich zahle gerne etwas mehr für Service und die Gewissenheit, dass bei Problemen ein Laden in der Nähe ist. Die Preise sind trotzdem günstiger als bei Canon zBsp. direkt. Nachdem ich gezahlt habe, gab es sogar noch einen hochwertigen Objektivschutz gratis dazu. Ich bin keiner der feilscht und versucht alles runter zu handeln. Daher freue ich mich, wenn ich dann doch von der Seite des Geschäfts aus sogar etwas sparen kann.
Nach erwerb der Kamera habe ich mir dann noch die generelle Handhabung erklären lassen. Dafür wurde für mich das gleiche Modell aus dem Repertoire der Leihkameras geholt um mir zu zeigen, wie sie eingestellt wird und worauf zu achten ist.
Die Versicherung um die Kamera vor Schäden, Diebstahl und allem anderen was nich von der Garantie des Herstellers gedeckt wird ist auch günstiger als zBsp. bei Media Markt und gilt sogar Weltweit.
Ich kann wirklich nur Nahe legen, einfach mal hinzugehen und sich Beraten zu lassen, sehr gutes Personal mit viel Wissen. Die Preise sind natürlich etwas höher als wenn man es aus einem Lager irgendwo im Ausland bestellt. Dafür fehlt dann der Service und der Support bei Problemen, Garantieansprüche könnten da auch problematisch werden.