GALERIA Gießen - Gießen

Sara U.

Ich war heute bei Olsen im Karstadt und bin absolut begeistert von der tollen Beratung! Die Mitarbeiterin war unglaublich freundlich, hat sich viel Zeit genommen und mir mit wertvollen Tipps beim Anprobieren geholfen. Dank ihr habe ich nicht nur perfekte Outfits für den Alltag, sondern auch für besondere Anlässe gefunden. Besonders freue ich mich über meine zwei neuen Blazer und ein wunderschönes Sommerkleid. Ein großes Dankeschön für den großartigen Service ich komme gerne wieder!!!

Maria C.

Meine Mama hatte heute eine wirklich tolle Erfahrung bei Karstadt in der Olsen-Abteilung. Sie wurde von einer jungen Dame hervorragend beraten, die sich mit viel Geduld und Herzlichkeit um sie gekümmert hat. Sie half ihr, wunderschöne Outfits auszuwählen, begleitete sie zur Anprobe und gab ihr wertvolle Styling-Tipps.

Meine Mama war absolut begeistert von der netten und professionellen Beratung. Die Verkäuferin hatte ein großartiges Gespür dafür, was ihr steht, und hat sich viel Zeit genommen. So eine herzliche und kompetente Beratung erlebt man nicht überall!

M S.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Die nette Dame in der Damen Unterwäsche Abteilung möchte ich besonders hervorheben. Selten so eine gute Beratung bekommen. Trotz kurz vor Feierabend war Sie super motiviert mir meinen Wunsch noch zu erfüllen. Auch die Mitarbeiter an der Kasse sind sehr nett und bei Fragen hilfsbereit. Werde nun öfter hier shoppen.

Irfan M.

Ich war gestern da und habe dort sehr gute Erfahrungen gesammelt.
Beratung in der Herrenabteilung war einmalig super. Die Damen haben sich ausgiebig Zeit genommen. Viele Kleidungsstücke gebracht und wieder weggelegt . Ausgemessen und ehrlich beraten. Die Verkäuferin bei den Herrenhemden hat einen ausgezeichneten Geschmack und ihre Vorauswahl war sehr passend. Immer wieder gerne !

Nicola

Gestern in der Damenwäsche-Abteilung hier gewesen. Suchte etwas für ein etwas kompliziertes Abendkleid, hier gabs ne umfangreiche, vielfältige top Auswahl an Wäsche, qualitativ hochwertig und gut sitzend, auch für solche Fälle. Das Wichtigste war jedoch die absolute Top-Beratung der Fachkollegin vor Ort. Mit sehr viel Fachkompetenz und professionellem Blick, viel Erfahrung hat sie super kundenfreundlich und lösungsorientiert so lange mit mir ausprobiert, bis es wirklich passte. Diese Form der Beratung ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr sondern große Klasse. Alle Daumen hoch, das war super. Weiterer absoluter Pluspunkt: es gibt in den Umkleidekabinen der Damenwäscheabteilung einen Rufknopf für Beratungshilfe, so erspart man sich das ewige An- und Ausziehen wenn man alleine was sucht, die Kollegin kommt und bringt die Sachen. Ein solch durchdachtes Konzept habe ich noch nie gesehen. Sehr gut. Volle Empfehlung für diese Abteilung und Karstadt, ich komme gern wieder.

M C.

Ich schließe mich auch der Rezension vom Kunden J. vor mir an. Es ist nicht nachvollziehbar, für die Kundentoilette eine Gebühr zu erheben, auch wenn diese optional ist. Sie stellen eine Frau...vor die Kundentoilette und sie beleidigt diejenigen, die nicht 70 Cent zahlen. Ausserdem können Kundenparkplätze für 1 Stunde kostenfrei sein.

Wow G.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter, vor allem die älteren -Parfümabteilung.
Kann verstehen wenn solche Geschäfte insolvent gehen !!!
Es ist auch interessant zu beobachten, wie unterschiedlich Kunden betreut werden. Jahrelang haben wir gerne Parfüm dort eingekauft, ab heute gehen wir nach Douglas.
Die Mitarbeiter sollten eher geschult werden, dass alle Menschen gleich behandelt werden sollten.

Patrick T.

Wenn man freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter sucht, ist man hier leider an der falschen Adresse.
Ich wollte für meine Frau Schmuck kaufen und habe darum gebeten, dass man mir die Vitrine öffnet.
Eine Beratung war unnötig, ich wusste bereits was ich wollte.
Aber für die 3 Mitarbeiter die sich gemeinsam unterhalten haben war der Aufwand zu groß. Sie mussten dringend was besprechen. Ich wurde 2 mal vertröstet, man wäre gleich soweit. Nach 15 Minuten war ich des Wartens überdrüssig und ich habe das Schmuckstück für knapp 20% günstiger online gekauft.

Da braucht sich Galeria nicht wundern, dass ein Laden nach dem anderen pleite geht.