Fielmann – Ihr Optiker - Bad Hersfeld

Dorothea P.

Der Mitarbeiter Dillon Heldt hat uns sehr gut beraten und wir konnten uns schnell entscheiden. Wir fühlen uns gut aufgehoben und sind froh, dass wir etwas schönes finden konnten, das auch gut passt!

Michael S. L.

Ich war vor knapp einem Monat bzw. bisschen weniger in Bad Hersfeld bei Fielmann und komme ursprünglich aus Braunschweig. Meine Beraterin war Frau Hartlieb.

Frau Hartlieb hat sich in ihrer Position als Auszubildende super viel Zeit genommen und mir alles zur neuen Brille bis ins kleinste Detail erklärt und mir das Produkt vernünftig verkauft. Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung! Ich bin seit meiner Kindheit bei Fielmann und wurde meines Erachtens noch nie so gut beraten wie in Bad Hersfeld. Generell auch das Personal in Bad Hersfeld ist viel entspannter und freundlicher als in Braunschweig. Ich würde die Distanz immer wieder auf mich nehmen, für eine so tolle Beratung! Vielen Dank an das gesamte Fielmann Team ☺️

Sabine D.

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Für einen Kunden wird sich viel Zeit genommen. Deshalb bei Wartezeit nicht ungeduldig werden. Man wird mit einer Rundumbetreuung belohnt und fühlt sich gut aufgehoben. Beratung für eine neue Brille klappt prima. Fragen werden umgehend beantwortet. In ca. 10 Tagen ist die neue Brille dann fertig. Eine Benachrichtigung erfolgt per E-Mail. Optiker ist sehr zu empfehlen!

Antje L.

Nach der gewohnten Wartezeit wurde ich sehr professionell und kompetent beraten. Ich habe mich verstanden gefühlt und mir wurde nichts aufgeschwatzt, was ich nicht wollte. Der Kollege hat sich stattdessen Zeit für mich genommen und war wirklich sehr freundlich. Jederzeit wieder!

Oliver

Schöne Auswahl an Brillen aber das war's auch.
Hilfe kann man vergessen, es wird der Name notiert und dann ist man sich selbst überlassen.
Ich habe nach 45 Minuten nichts richtiges gefunden und wollte gehen da ja niemand helfen wollte, als ich die Tür aufgemacht habe hieß es auf einmal man könne mir welche zeigen und helfen.
Nie wieder

Monika S.

Nach meiner Star OP musste ich heute meine neue Brille anpassen lassen.
Wie seit vielen Jahren schon selbstverständlich bei fielmann.
Ich wurden sehr freundlich und kompetent von Frau Weiß betreut. Sie nahm sich viel Zeit für die Bestimmung der Sehstärke. Nun war ich froh, vor einiger Zeit schon mein neues Brillengestell ausgesucht zu haben. Bei der Suche nach diesem neuen Gestell vor ca 14 Tagen, standen mir unterschiedliche Mitarbeiter zur Seite. Auch eine Brille für die Wartezeit nach der OP bis die entgültige Sehstärke erreicht ist, habe ich gebraucht.Für nur 16 Euro wurde mir diese Übergangsbrille angepasst. Frau Schmidt hat mich hervorragend beraten. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Leider kenne ich deren Namen nicht, aber auch ihnen mein Dank.
Leider mußte ich erfahren, daß mein ausgesuchtes Gestell nicht geeignet ist für Gläser aus Glas, also kein Kunststoff. Ich war zunächst enttäuscht und auch skeptisch ob ich noch einmal ein passendes Gestell finden würde. Mit unendlicher Geduld, Ruhe und Freundlichkeit half mir Frau Weiß, doch noch fündig zu werden.
Nun werde ich nach kurzer Wartezeit meine neue Brille noch diesen Monat abholen können. Frau Weiß hatte auf alle Fragen schlüssige Antworten. Sie berechnete mir verschieden Varianten, somit konnte ich in Ruhe auswählen, welche Gläser eingebaut werden.
Ich bin sehr dankbar für diese positive Betreuung. Mein persönlicher, positiver Eindruck von fielmann und seinen Mitarbeitern in der Filiale Bad Hersfeld hat sich voll und ganz bestätigt. Danke sagt Monika Schmer

Markus D.

Fielmann ist für mich der beste Optiker. Ich wollte Kontaktlinsen und habe gestern bei Apollo einen Termin gehabt um die Probelinsen abzuholen. Ich habe von Anfang an gemerkt das ich nicht gut sehe mit den Linsen. Auch waren meine Augen am Abend gerötet und hatte Schmerzen in den Augen. Bei Apollo sagte man mir das man sich daran gewöhnt. Daraufhin bin ich heute zu Fielmann. Dort wurde sich wirklich Zeit für mich genommen und wir haben die passenden Linsen gefunden. Auch haben wir festgestellt das die Linsen die Apollo mir gab nicht zu meinem Auge passen und zu fest sitzen. Warum hat das Apollo nicht bemerkt? Ich kann nur jedem raten, geht zu Fielmann, denn da seit Ihr gut aufgehoben und man will dir nicht nur etwas verkaufen. Ich kann Fielmann jedem uneingeschränkt empfehlen. Macht weiter so.

Britta Q.

Ich bin schon seit vielen Jahren Fielmann Kunde. Meine Lieblingsfiliale ist die in meiner Heimatstadt Bad Hersfeld, obwohl ich dort schon lange nicht mehr wohne.
Dort wird sich viel Zeit für mich genommen, ob beim entspannten, aber sehr professionellen Sehtest oder bei der fachgerechten Beratung und Unterstützung der Brillenauswahl.
Die Mitarbeiter sind immer freundlich, zuvorkommend und geduldig. Meine neue Brille wird mir, nach Fertigstellung, dann problemlos in eine Filiale meines Wohnorts geschickt. Das nenn‘ ich Service!