Ejim Computer Village - Biblis

Elifay Y.

Super Service. Dank dieser Firma, wird sich meine Tochter morgen freuen ihr Fahrrad rechtzeitig zum Geburtstag zu bekommen. Real.de hat es nicht geschafft meine Zahlung an die Firma weiter zu leiten. Firma Ejim Computer hat alles für mich geklärt, dafür gesorgt dass real mein Geld zurück zahlt, nach meinem Zahlungseingang per PayPal ging sofort das Fahrrad raus. Am nächsten Tag war es auch schon da. Danke für den tollen Service.

Rainer F.

Ich habe dort einen Puppensitz für's Fahrrad bestellt und bezahlt.
Leider gibt es keinerlei Reaktionen außer einer Bestellbestätigung. Sämtliche Kontaktversuche über Telefon und E-Mail blieben erfolglos. Auch eine offizielle Stornierung direkt und über hood.de, worüber der Handel lief, blieb erfolglos.
Leider bin ich wohl nicht der erste, dem das hier so passiert. Daher die Bewertung um andere Kunden zu warnen, keine Geschäfte mit dieser Firma zu machen.
Nachtrag: Auffällig, dass sie auf schlechte Bewertungen sofort reagieren, allerdings nicht auf Mails die man Ihnen schreibt. Ich habe sowohl an Hood.de als auch an ihre angegebene E-Mail-Adresse eine Mail geschrieben. Sie hatten also definitiv die Möglichkeit mich zu kontaktieren. Bitte überweisen Sie einfach mein Geld zurück. Danke!

Sven S.

Ware gekauft per Vorkasse überwiesen und es kam nichts.
Nach Anfrage für eine Versandbestätigung oder Trackingnummer zum dem Artikel liegt laut Aussage weder die Zahlung noch eine Bestellung vor.
Gebe den Vorgang morgen früh diekt zur Rechtsabteilung.
Das Verhalten der Onlinehändler gehört konsequent mit allen Rechtsmitteln verfolgt.
In Zukunft den: "zukünftigen Händler des Vertrauens" vorher unter die Lupe nehmen und die Bewertungen lesen.
Das erspart Kosten, Ärger und Enttäuschungen.

Anna

habe über Real.de ein Fahrrad bestellt, welches nach 2 Wochen als versendet markiert wurde ohne Angabe einer Trackingnummer. Nachdem ich tagelang vergeblich gewartet hatte, wendete ich mich an den Verkäufer, um in Erfahrung zu bringen, wo das Fahrrad denn bleibt. Der Verkäufer antwortete mit einer Handynummer, an die ich mich per WhatsApp wenden soll (vermutlich, damit Real den Verlauf des Gesprächs nicht direkt verfolgen kann). In WhatsApp wurde mir dann mitgeteilt, dass der Artikel angeblich nicht bezahlt sei und ich soll ihn über die eigene Website bestellen und nochmal bezahlen?! Obwohl ich einen Screenshot der Zahlungsbestätigung geschickt habe, wurde darauf beharrt, dass ich noch nicht bezahlt hätte. Dabei wurde der Artikel ja sogar als verschickt markiert auf Real.
Im Nachhinein ärgere ich mich, dass ich nicht vorher schon die Google Bewertungen gelesen habe, denn bis auf die höchst verdächtigen Accounts (nur 1 Rezension geschrieben) sind da nur ausschließlich negative zu lesen.
Absolut unseriös/kriminell! FINGER WEG!!!!!!!!!!!!

Dalibor S.

Die Bestellung ging ruckzuck. Die Lieferung durch das Versandunternehmen allerdings unter aller sau!
Paket beschädigt, Artikel die gefehlt haben und keiner vom Versandunternehmen füllte sich zuständig. Aber der nette Mann am Servicetelefon hatte Verständnis und machte den verlorenen Artikel nochmal für den Versand fertig.

Das nenne Ich Service am Kunden. Da kann sich so mancher eine Scheibe abschnreiden.

Kai E. S.

Nehmen sie sich vor diesem Shop in acht. Die Seite vermittelt den Anschein, es existiert ein Lager. Der von mir bestellte und bezahlte Artikel sei am Lager und kostete 199,90€. Der Versand soll innerhalb von 1-3 Tagen erfolgen.
Nach einer Woche war weder eine Rückmeldung noch die Ware eingetroffen. Emails und der Shop eigene Chat wurden nicht beantwortet. Erst ein Anruf (landete auf Band) brachte Kontakt per WhatsApp zustande.
Der Artikel sei derzeit nicht auf Lager (?). Für weitere lange sei derzeit nicht ersichtlich. Die Preise seien unerwartet in die Höhe gesprungen. Aber für 400,-€ (=100% Aufschlag!) könnte man mir den Artikel umgehend vom Handelspartner direkt zukommen lassen.
Dieses Angebot untergräbt sowohl seine eigenen AGBs (2.3) wie auch der zustande gekommene Vertrag, da mit nach Bezahlung eine Bestellbestätigung per Mail zugestellt wurde.
Der Fall wurde storniert, dass auch nach Fristsetzung keine Lieferung erfolgte.
Der Shop (und dieser hier geschilderte Fall) wurden der Verbraucherzentrale gemeldet. Derzeit erfolgt die Prüfung auf Antrag von Strafanzeige.
Sparen sie sich die Mühen und die Konversation. Ggf bekommen sie ihren gewünschten Artikel bei anderen Händlern schneller und zuverlässiger.
Im übrigen empfiehlt die Netz-Community sich an dem Siegel „Trusted-Shops“ zu orientieren. Dieses Siegel trägt dieser Shop zum Zeitpunkt diesen Vorfalls nicht!

jörn K.

Auch ich habe die anderen Berichte leider zu spät gelesen. Die Ware wurde nicht geliefert aber der Versand bestätigt .... Das Geschenk für meinen Sohn kam nicht zu seinem Geburtstag an und das Geld habe ich erst nach der Pay Pal Anfrage erstattet. Besser Finger weg! Schade das Real.de keine seriöse Plattform wie Amazon ist.

Barbara G.

Habe leider Eure Rezensionen zu spät gelesen. Auch ich habe einen Artikel bestellt, der nicht geliefert wurde obohl er sofort bezahlt wurde. Vom Unternhmen habe ich erst etwas gelesen, als ich über Real (über diese Seite bin ich zu dem Anbieter gekommen) reklamiert habe. Angeblich wurde der Artikel am 8.03. versand - dann hieß es, der Artikel kam mit beschädigter Verpackung ans Unternehmen zurück. Jetzt heißt es, er wird geliefert. Sollte sich dies nicht bewahrheiten werde ich Betrugsanzeige bei der Polizei stellen. Finger weg von diesem Anbieter. Schlecht von Real, mit diesen zusammen zu arbeiten. Wirft ein schlechtes Licht auf Real