Eichhorn AG Bauzentrum Glauburg - Glauburg

Meik W.

Ich habe am 12.04 einen Springbrunnen für den Teich gekauft .
Dieser hat genau 3 Tage funktioniert.
Bei der Reklamation vor Ort im Baumarkt, musste erst mit diversen Kollegen am Telefon diskutiert werden, was man in einem solchen Fall zu machen hat. Mir sagte die Verkäuferin, ihnen sei die Hände gebunden und man müsste erst mit dem Hersteller telefonieren 🤦🏼.
Ein einfacher Umtausch ist in diesem Baumarkt wohl nicht möglich. (defekt gegen neu)
Zumal hier die gesetzlichen 2 Jahre Garantie außer Kraft gesetzt werden.
Auf der Verpackung des Herstellers wird der Artikel mit 5 Jahren Garantie beworben.
Beim stöbern in anderen Baumärkten habe ich ihn sogar noch 19 Euro günstiger entdeckt.
Letztendlich ist der Preis zu hoch und der Service zu gering !
So kann man sich auch Kunden verekeln.
Das ganze ist jetzt 4 Tage her und es ist noch nichts passiert.
Ich bin mal gespannt wie lange sich die Geschichte zieht.
Zumindest wird es meine letzte Aktion dort gewesen sein, dann fahre ich lieber etwas weiter in den nächsten Baumarkt und genieße den dortigen Kundenservice.
Schade !

Frank K.

Ja also erst einmal Ich bin positiv Von einem Mitarbeiter der Information enpfangen worden.Mein Anliegen 23 Grüne Rasenwaben Projekt (Parkplatz) wurde analysiert und mit Dem Kollegen der Fachabteilung Baustoffe Kommuniziert ob die das Gleiche Modell haben wie in Büdingen.Der Mitarbeiter sagte ja die haben wir ,ich wurde zur Baustoff abt.gebeten dort wartet ein weiterer Mitarbeiter der mich zu dem Produkt führt.Es herrscht ein freundlicher Umgangston,und meine Fragen wurden zur vollster zufriedenheit erfüllt.Ich hatte sogar einen Bon bekommen auf nachfrage einer älteren Bestellung den ich verlegt hatte .Alles im Allen kann ich Empfehlen.Ich komme gerne Wieder Die Auswahl scheint mir auch sehr groß und ordentlich zu sein.Danke

Marcel W.

Da er der einzigste ist der um die Ecke ist. Preise wie bei der Apotheke. Die junge Dame an der Kasse erinnert einen daran, das es Positiv ist Menschen mit Einschränkungen einzustellen. Was ich gut finde. Aber deswegen dauert es immer eine Ewigkeit an der Kasse.

R H.

Immer super Auswahl und Beratung - heute geht der Dank ganz ausdrücklich an Herrn Luther!

Frank S.

Ich gehe relativ regelmäßig zum Eichhorn, wenn ich "mal eben schnell" was benötige. Meist hat der Baumarkt auch alles, was man braucht.
Man sollte allerdings wissen, an welchem Platz etwas liegt und etwas Geduld mitbringen. Telefonisch nach Warenverfügbarkeit fragen muss man gar nicht probieren.

Positiv: Die Mitarbeiter im kleinen Kabuff des Außenlagers. Die sind ganz fit, ansprechbar und eigentlich immer gut drauf.

Neutral: Die Preise. Finde sie, entgegen der Meinung anderer, nicht viel höher als bei anderen Ketten.

Negativ:
-Preisauszeichnung: Waren sind zu 30% nicht mit Preisen ausgezeichnet.
-Mitarbeiter (nicht alle!): Entweder ist keiner zum Ansprechen da (geheime Superkraft eines jeden Baumarktmitarbeiters) oder man bekommt zu hören "bin ich nicht für zuständig).
-Kasse: Nichts gegen die Mädels dort aber öffnet doch einfach eine zweite Kasse, wenn 20 Leute anstehen, dann ist es für euch auch nicht mehr so hektisch.
-Ordnung: Wurde schon angesprochen. Die Gartenabteilung ist aktuell nicht sonderlich schön aber am schlimmsten finde ich aktuell die Lagerhalle. Alles steht kreuz und quer, man kommt an nichts ran.

Fazit: Wenn man weiß was man braucht, kein Problem hat, lange an der Kasse zu stehen und mit der Unordnung klar kommt, geht das Eichhörnchen ok.

Einfach S. M. 7.

Ich war gestern dort,
Die haben eine mega Präsentation von verschiedenen Sägen.
Einhell hat gerade neu eingeräumt,
Das werde ich mi demnächst genau anschauen.👍👏

Super Markt!!!

Ich kaufe jetzt nur noch dort meine Maschinen und Werkzeuge🤩

Rüdiger E. K.

Es war schwierig, jemanden zu finden, der Gas Flaschen raus gibt

Carsten J.

Einkauf
Konnte etwas nicht finden. Ich fragte eine Angestellte, ob sie helfen könnte. Ich merkte dann, dass sie gehen telefonierte. Sie antwortete mir freundlich, dass sie gleich zu mir kommen würde und verschwand in den Gängen. Doch im gleichen Augenblick kam ein Kollege von ihr und half mir weiter. Als ich dann beim richtigen Regal stand, kam auch schon die nette Angestellte und wollte mir helfen.
Also eine wirklich gute Kundenbetreuung.