Edeka Hellwig - Bad Hersfeld

Maria

Edeka im Johannesberg (Douglasienweg)

Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit dem EDEKA in Johannesberg, am Douglasienweg, teilen. Der Markt ist schnell und einfach erreichbar, was den Einkauf sehr bequem macht.

Das Angebot ist vielfältig, und ich finde immer alles, was ich brauche – von frischen Lebensmitteln bis hin zu Haushaltsartikeln. Besonders erfreut bin ich über das schöne Sortiment an vegetarischen Produkten. Diese sind nicht nur lecker, sondern auch eine willkommene Abwechslung. Ich muss mich nicht beklagen – der Geschmack ist einfach hervorragend, kein Vergleich mit dem Tofu, das ich woanders probiert habe.

Ich schätze auch die gute Qualität der Produkte, insbesondere das frische Obst und Gemüse. Die Regale sind gut sortiert und immer ordentlich, was das Einkaufen erleichtert.

Insgesamt ist EDEKA am Douglasienweg eine tolle Anlaufstelle für alle Einkäufe, und ich komme gerne wieder!

elke H.

Ich bin von Anfang an in der Edeka auf dem johannesberg aber ich hatte mal kein Ausreichendes Geld dabei, ich bin an der Bushaltestellen ausgestiegen und habe mir was mit genommen hatte aber nicht genug Geld dabei 68,00 € und stellen mich so hin als wenn ich Betrügern wollte. Die Behandlung war Erniedrigend als wenn ich es schon öfters probiert hätte, ich bin vom ersten Tag der Eröffnung dabei.Aber das Personal, müsste besser ausgebildet werden .Es ist eine Schande, und Erniedrigung!! Herr Helwig sie kennen mich.Sie haben an Anfang sogar die Sachen mir Nach Hause gebracht.Ich habe alles in der Edeka gekauft. Aber die Verkäuferinnen, sind nicht das was man sich Wünscht. Ich werde so hin gestellt, als wollte ich die Sachen nicht Bezahlen. Ich Bitte sie mal ein paar Worte zu ihrem Personal zu sagen. Oder ist es ihnen egal, mich als Kunden zu verlieren? Bitte Antworten Sie mir ich habe heute durch das Verhalten der Kassiererin, ein schlechtes Weihnachtsfest.

Erika H.

Gute Preise. Leider sind sie nicht an PAYBACK angeschlossen. Wir kommen trotzdem gerne hierher.

M W.

Unglaublich unfreundliche,anmaßende Mitarbeiterin direkt im Eingangsbereich, bei Obst und Gemüse. Ich bin fassungslos. Ein Stern ist noch zuviel.

Daniel F.

Man wird in diesem Edeka angemault wenn man mit Rucksack/Tasche reingeht, obwohl dieser Laden inmitten eines Wohngebietes liegt. Es wird anscheinend erwartet, dass man seine Einkäufe mit dem Auto abtransportiert. Auf die Frage wie nachhaltig und kundenfreundlich man sein will antwortet dieser Edeka mit einem großen "NEIN".

Kati S.

Wenn ich könne würde ich 0 Sterne geben, der Service war nicht immer der Beste, aber manche Mitarbeiter haben noch ihr Bestes gegeben. Seit kurzem hat sich der Service merklich verschlechtert. Eine neue, offensichtlich sehr beschäftigte Mitarbeiterin scheint sich mehr für ihr Handy zu interessieren als für die Kunden. Es ist wirklich faszinierend, wie man es schafft, ständig am Handy zu hängen, während die Schlange an der Kasse wächst und wächst. Zehn Leute warten, aber eine zweite Kasse zu öffnen scheint wohl zu viel verlangt zu sein.

Ich verstehe, dass es stressige Tage gibt, aber dass es sogar soweit kommt, setzt dem Ganzen die Krone auf. Es scheint, als würde der Servicegedanke hier gerade mit Füßen getreten.

Hoffentlich nimmt sich die Filialleitung dem Problem bald an. Es wäre schade, wenn man wegen solch eines mangelhaften Verhaltens das Vertrauen in diesen Laden verliert.

Thomas R.

Der Besuch in diesem Markt war äußerst enttäuschend. Die meisten Mitarbeiter waren unhöflich und wirkten unprofessionell, abgesehen von wenigen Ausnahmen. Es schien, als wären sehr junge und unerfahrene Angestellte beschäftigt, was den Eindruck von mangelnder Professionalität verstärkte. Viele Abteilungen waren unordentlich und hinterließen einen schlechten Eindruck, der den gesamten Einkauf unangenehm gestaltete. Besonders irritierend war, dass einige Mitarbeiter über ihre Walkie-Talkies merkwürdige Tiergeräusche von sich gaben, was absolut unangebracht war. Dieser Markt hat dringenden Verbesserungsbedarf – sowohl in Bezug auf das Personal als auch auf die allgemeine Organisation.

M T.

Obwohl wir auf dem Johannesberg wohnen versuche ich den Edeka zu meiden. Es ist einfach nur die reinste Katastrophe da einzukaufen.
Heute 28.10.2024 kurz vor 10 Uhr, da lief keine Verkäuferin rum die freundlich geschaut hat, alle hatte so eine schlechte Laune. Die einzigsten freundlichen Verkäuferinnen waren bei der Metzgereitheke zu finden. Und das ist nicht das erste Mal egal wann ich da hinkomme da wird eine schlechte Laune ausgestrahlt das ist der Wahnsinn. Man geht selber dann mit schlechter Laune raus. Es gibt in diesen Laden 2-3 Verkäuferinnen die glaube ich gerne ihren Job machen, der Rest nicht.
Jeder hat mal einen schlechten Tag aber dort ist es wohl Einstellungskriterium schlechte Laune zu haben. Und vom Warenangebot und vorallem dem Wochenangebot möchte ich garnicht sprechen weil, es sehr schwierig ist da alles was man benötigt zu bekommen. Fahr dann lieber ins Rewe nach Unterhaun oder fahre längere Strecken um einen besseren sortieren Edeka aufzusuchen.