cortexpower GmbH - Hofheim am Taunus

K. G.

Alles gut, ich kann die teilweise schlechten Rezessionen nicht verstehen, klar wir sind verwöhnt von den großen Onlineshops mit 1 Tages Lieferungen, aber das sollte nicht die Norm sein. Wer Geld sparen möchte und etwas Zeit hat kann hier beruhigt bestellen. Die Ware ist super und nicht teuer. Der Support ist spitze meine Mail wurde direkt am nächsten Morgen beantwortet. Ich bestelle wieder und werde es auch weiterempfehlen.

Axel S.

Ich dachte erst, super Preis - Angebot, aber leider kein Schnäppchen! Im Karton waren zwei unterschiedliche Schuhe. Ok, kann ja mal passieren, Fehler, Rückerstattung klar oder? Nein, so einfach geht es nicht! Man muss mit Bilder beweisen, dass der Fehler nicht beim Kunden liegt, ansonsten keine Rücknahme bzw. Rückerstattung und klar das Porto zahlt der Kunde.

Aileen O.

Ich habe dort Schuhe bestellt die deutlich später ankamen als auf der Homepage beschrieben worden ist.
Aufgrund der verspäteten Lieferung wollte ich diese zurück schicken.
Muss die Kosten hierfür selbst tragen.

Schlechter Service für einen Fehler der nicht vom Kunden getätigt worden ist.

Thomas H.

Die Schuhe kamen schnell, mussten aber aufgrund der Größe zurückgeschickt werden. Am 7. ten Tag wurden der Betrag gutgeschrieben, auf meinem Konto ist der aber noch nicht. Das kann weitere 7 Tage dauern. Also insgesamt dann 14 Tage, wer das in der heutigen Zeit toll findet? Ich jedenfalls nicht.

M H.

Neagtiv:
verschickt Ware, die vermutlich im Geschäft zur Anprobe zur Verfügung gestellt wird. (siehe Fotos). Sohle und Schaft dreckig, Aufkleber auf der Innensohle abgerieben.
In der Form inakzeptabel.
Auf Nachfrage per Mail solle man die Ware zurück schicken und sie würde dann begutachtet.
Ich hätte mich auch mit einer Teilrückerstattung zufrieden gegeben. Diese kann aber nicht gewährt werden da die Preise eh schon so eng kalkuliert wären.

Fazit:
Jeder muss selber wissen ob er da einkauft. Ich persönlich würde nichts mehr da bestellen und ich werde in meinen Bekanntenkreis auf keinen Fall Werbung für diese Unternehmen machen.
In diesem Sinne.....

Frohe Weihnachten

w. B.

Habe eine defekte Ware zurückgesandt. Nach Zustellung zieht sich die Bearbeitung der Retoure wie ein unendliches Gummiband und dem entsprechend auch die Erstattung. Ich werde den Shop nie wieder nutzen.

Stefi

Leider habe ich meine Schuhe nicht erhalten. Erst kamen drei Wochen lang Emails das es Verspätung gibt und dann die Stornierungs Email. Hätte man auch früher machen können, jetzt hab ich um sonst so lange gewartet. Sehr ärgerlich.
Zudem kann man die Schuhe immer noch in der Größe bestellen, sehr seltsam.

Paulchen P.

Der letzte Laden und der eine Stern ist noch zu viel!!!
Ich habe Schuhe zurück geschickt und bekomme mein Geld nicht zurück.
Die Begründung lautet, keinen teuren Retourenschein gekauft, also ist die Retoure nicht angekommen!!! Saubere Antwort 👍🤦
Jeder Laden, egal ob Onlineshop oder der Händler von nebenan möchte zufriedene Kunden. Der Laden verprellt sein Kunden lieber!!!
Und das schönste ist, dass ab 10.30 Uhr die Kundenhotline besetzt sein soll, wartet man 5 Minuten+ um dann die Ansage zu bekommen, Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an 🤣😂. Was ein Drecksladen.