Bike FACTS! GmbH - Kassel

Sven W.

Ich kann nicht anders, als diesen Laden zu lieben!

Ihr seid manchmale schwer zu erreichen, aber hej...

-Ihr habt mir immer geholfen, wenn ich kurz vor einer schönen Tour einen schweren Defekt hatte
-habt Räder der Marke Trek, die mich begeistern und zu mir (2m groß) passen
-habt sau coole und richtig gute Mechaniker!
-habt eine Menge Know how
Tip an Kunden: Kommt vormittags und bringt Zeit mit.
Die Jungs fahren selber und haben echt Ahnung!

...obwohl ich seit Jahren in Bremen wohne, bleibt Ihr mein Fahrradladen!

Bis bald mal wieder!

Gruß Sven

Sven M.

Das Team ist sehr kompetent und super freundlich und hat mein (woanders gekauftes) Rennrad wieder flott gemacht. Wir hatten den Laden erst vor einigen Tagen entdeckt und fühlen uns dort sehr gut betreut. Besonders empfehlenswert ist die gute Unterstützung beim Schuh Kauf statt frustrierendem Hin und Her Versand von Internet Anbietern. Absolute Empfehlung.

Stefan W.

Beratung vor Ort oder übers Telefon immer wieder gut, auch wenn man ein zwei Mal es versuchen muss.
Sehr freundlich, fachkundig und immer gewillt, wenn ihre Ressourcen passen, Reparaturen schnell zu erledigen.

Leon S.

Ich war hier im Mai beim Bikefitting und bin mega happy mit dem Ergebnis! Es wurde sich echt viel Zeit genommen, um genau rauszufinden, was ich brauche und wie ich am bequemsten und effizientesten auf meinem Rad sitze.

Besonders cool fand ich, dass alles super verständlich erklärt wurde – ich wusste immer, warum etwas angepasst wird. Egal ob Sattel, Lenker oder Schuhe: Am Ende hat alles perfekt gepasst, und ich hab direkt gemerkt, wie viel angenehmer und flüssiger das Fahren jetzt ist.

Kann ich wirklich jedem empfehlen, der mehr Komfort und Power auf dem Rad will – es lohnt sich total!

Mimi M.

"Ich bin wiedereinmal nur zufällig bei Bikefacts eingekehrt (liegt leider nicht in meinem direkten Umfeld) und habe nach einem bestimmten Bauteil gefragt, das eigentlich für einen Hometrainer gedacht war. ( Andere Läden haben mich eher belächelt) Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit, nahm sich viel Zeit und suchte nach einer passenden Alternative, obwohl meine Beschreibung eher vage war. Am Ende hat alles perfekt gepasst – ich bin mehr als zufrieden! Toller Service und sehr kompetente Beratung. Klare Empfehlung!"
Ich werde jetzt wohl öfter einen Umweg fahren.😉

Magnus M.

Ich war vor drei Wochen zum Bikefitting hier und bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis. Beim Fahren fühlt es sich an, als hätte ich ein neues Fahrrad!

Ich hatte zuvor bei längeren Ausfahrten starke Schmerzen im rechten Knie. Drei Orthopäden in Kassel konnten mir nicht weiterhelfen – sie meinten lediglich, eine Operation sei die einzige Lösung. Doch schon nach einer Stunde beim Bikefitting wurde mir genau erklärt, wo das Problem liegt und was man dagegen tun kann – ganz ohne Operation!

Es wurde sich viel Zeit genommen, alles wurde sehr detailliert und verständlich erklärt.

Ich kann diesen Fahrradladen wirklich jedem empfehlen und werde mein nächstes Fahrrad ganz sicher bei euch kaufen.

Vielen, vielen Dank – ihr habt mir unglaublich weitergeholfen!
Lg Magnus

Johannes W.

Bei BikeFacts! Fühle ich mich jedesmal bestens aufgehoben, weil alle im Team mit hoher Fachkenntnis (das darf ich ja dort auch erwarten) UND Leidenschaft Ihre Dienstleistungen vollbringen. Hier kann ich noch ganz „König-Kunde“ sein. Und das auf Augenhöhe.

Cord S.

Fachlich auf höchstem Niveau beim Neukauf eines Rennrades mit ausführlicher Beratung, 3D Scan bodyfitting, etc. ist alles sehr professionell (Danke Jürgen). Aber auch bei späteren Verschleißreparaturen wird man sehr kompetent behandelt (andere Händler wollen nur verkaufen). Als Bestandskunde wurde ein gerissener Schaltzug am Gravel sofort ersetzt. Danke ans Team!