Autohandel Tomek - Grebenau

A

Kann meinem Vorredner nur Recht geben bin heute von dem Händler gekommen extra mehrmals nachgefragt ob man auch Probefahrten kann. Nun dort angekommen mach 2 Stunden Autofahrt und siehe da ich soll noch mal 30 min warten bis jemand kommt. Und es erscheint eine Frau die mir keine Auskunft geben kann zu dem Fahrzeug etc. nun das war aber noch nicht das beste nach 3 min Auto anschauen und einem kurzen Blick in den Kühlmittelbehälter und siehe da, es ist Öl darin was dort definitiv nix zu suchen hat und das hätte jeder Laie festgestellt. So frech ein Auto anzubieten und das nicht hinzu zuschreiben ist einfach eine Riesen Frechheit dazu kommen noch Kleinigkeiten wie aufgerissener Sitz der so fotografiert wurde das man das nicht erkennen kann. Also alles in allem ein leider sehr schlechtes Erlebnis für 12.000€ hätte ich mir gewünscht das die C Klasse w204 als 350 cgi mit 2 Haltern und 186t km so wäre wie beschrieben hätte ich nicht mal verhandelt aber so hab ich 4 Stunden meiner Zeit für nichts weggeschmissen.
Absolut nicht zu empfehlen der Händler. Hätte mir beim Schreiben schon auffallen können, da Anrufe einfach nicht abgenommen wurden. Naja ist wies ist. Hoffe kann euch vor einer bösen Erfahrung bewahren.

Simon P.

Finger weg! Leider sehr entschäuschende Erfahrung.

Der Händler hat sich an einem ausgemachten Termin zu Probefahrt nicht gehalten bzw. diesen kurzfristig abgesagt. Zudem ist er unfreundlich bis frech. Dies stimmt durchaus mit anderen Bewertungen überein, die ich leider erst später gelesen habe.

Eugen G.

Absolut nicht zu empfehlen, habe einen Termin außerhalb der Öffnungszeiten mit dem Händler geplant um ein Auto zu besichtigen und Probe zu fahren. Da ich von weiter Weg komme habe ich mit dieser Probefahrt mehrmals bestätigen lassen. Bei Ankunft erschien eine Frau welche nichts zu dem Auto sagen konnte und keine Probefahrt ermöglicht hat weil das Auto nicht vorbereitet ist.

Anhand der Antwort sehen wir auch das der Händler keine Ahnung hat (Weil man auch nicht mal dabei war).

Erstens wenn man außerhalb der Öffnungszeiten keine Probefahrten zulassen möchte, sollte man diese nicht 3x bestätigen.

Zweitens bin ich durchaus Kreditwürdig und könnte mir das Auto leisten, nehme allerdings kein Kredit auf bevor ich ein Auto Probegefahren bin.

Markus S.

Ich hatte ein Fahrzeug bei Mobile entdeckt und per WhatsApp kontaktiert, lt. Händler keine Mängel vorhanden. Also hingefahren und zwar so einige optische Mängel gesehen (schlecht reparierter Seitenschaden), passte aber für das Geld und technisch sollte alles in Ordnung sein. Also preislich geeinigt und gekauft.

Am nächsten Tag das Fahrzeug angemeldet und abgeholt. Auf der Rückfahrt bereits die Überraschung dass ich immer wieder Fehlermeldungen bekam und auch diverse Sachen nicht funktioniert hatten. Am nächsten Tag den Händler kontaktiert und gefragt, wie das sein kann. Er wollte Rücksprache mit dem Vorbesitzer halten und sich melden.

Nach einiger Zeit wurde mir die Rufnummer vom Vorbesitzer mitgeteilt und ich könne mit ihm über die Historie des Fahrzeugs reden. Dem waren viele Probleme bekannt und hat mir auch bestätigt dass ich deswegen mehrfach den Hersteller kontaktiert hat. Es wurde aber nie repariert.

Nun also wieder den Händler kontaktiert und um eine Lösung gebeten - denn es kann ja nicht sein dass der Vorbesitzer von Problemen weiß, dies auch offen kommuniziert, der Händler aber eben nicht. Erst wurde mir dann versucht zu unterstellen ich habe bewusst das Fahrzeug mit diesen Mängeln erworben - wieso die dann aber nie besprochen wurden und auch nicht im Kaufvertrag stehen wusste er auch nicht.

Plötzlich habe aber auch der Vorbesitzer keine Ahnung von Autos, kann wohl kaum Deutsch und wisse nicht genau, was er da sagt. Auf schriftliche Aussagen vom Vorbesitzer wie dass er 5x den Service kontaktiert hat wegen einem Problem, gibts dann garkeine Antwort mehr.

Hier wird sich leider mehr und mehr in Lügen und Widersprüche verstrickt was ich sehr schade finde. Ich bin absolut kein Mensch mit dem man keine Lösung finden kann - aber so macht das halt keinen Sinn.

Wird nun ein Rechtsstreit draus und das ganze an einen Anwalt übergeben... ich kann nach der Erfahrung nur jedem von einem Kauf hier abraten. Fehler passieren überall, Ehrlichkeit sucht man hier aber vergebens.

NACHTRAG: Natürlich versucht man nun so zu tun, als wäre einem die Geschichte absolut nicht bekannt und man würde sich an mich nicht erinnern. Ich habe den kompletten Chatverlauf mit dem Verkäufer und Vorbesitzer abgespeichert und somit nachweisbar, ebenfalls habe ich den Fahrzeugzustand nach Kauf durch ein Gutachten dokumentiert. Hoffe die paar Euro waren es wert um den Image-Schaden dafür mitzunehmen.

ihsan C.

Vorsicht bei diesem Autohändler

Meine Geschichte mit ihm war von vorne bis hinten einfach eine komplette Katastrophe.
Er hat uns ein Unfallwagen verkauft und gemeint das es nur ein kleiner Unfall war.
Alles schön und gut bis ich das Fahrzeug abgeholt habe.
Wir haben das Auto mit 0% Sprit abgeholt er hat gesagt die nächste Tankstelle sei in 6 Kilometer und wir sind mit ach und krach tanken gefahren.
Direkt an dem Tag und die Wochen darauf hat das Fahrzeug Geräusche von sich gegeben, dir Parksensoren waren defekt, es gab Öl austritt und Adbluesystem Störung.
Ich hab den Verkäufer daraufhin angeschrieben und er hat mir klar und deutlich gesagt das es mein Pech sei und ich das selber reparieren lassen soll und hat mich darauf hin blockiert.

Ich habe mich an meinem Anwalt gewendet, wir haben ein Gutachten beantragt und es hat sich herausgestellt das es einem massiven Unfallschaden gab und die Restlichen Unfallspuren nicht beseitigt wurden.
Reparaturkosten in höhe von 4000€.

Die Geschichte mit diesem Händler geht noch sehr lange, ich kann euch nur empfehlen Finger weg von diesem Händler !!!
-er ist unseriös
-vergreift sich in seiner Tonlage
-wird respektlos
-blockiert euch wenn ihm etwas nicht passt
-hält keine Termine ein
-er erledigt falls möglich alles provisorisch
-er hat mir verraten das er die Autos nicht genau kennt was er verkauft
-er hat keinen Vertreter, das heisst wenn was passiert und ihr braucht etwas lässt er euch wochenlang warten und droht sogar noch mit blockieren.

Ich hatte wegen dem Verkäufer schlaflose Nächte weil ich so verzweifelt war.
Ihr müsst euch vorstellen ihr habt ein Anliegen und er blockiert euch.
Ich musste ihn mit ein anderes Smartphone erreichen!!!

Das Fahrzeug hatte 43.500€ gekostet.
Wer sich bei ihm meldet schiesst sich ins eigene Bein.
FINGER WEG!

orhan T.

1 Stern noch zuviel. Abgehoben ,frech ,unprofessionell, arrogant, hat uns quasi vom Platz verjagt, und dafür bin ich 700 Km hin und Rückweg gefahren? UNGLAUBLICH! Nicht zu empfehlen!

Nachtrag auf ihre Antwort: Nie im Leben war ich unfreundlich zu ihnen, als das Wohnmobil ganz klar einen dicken Wasserschaden aufwies ,die Kupplung auch noch völlig auf war ,( was sie auch akzeptiert haben)habe ich dieses den Fahrzeugkäufer per Telefon berichtet, und dieser hat sie höflich gefragt, ob da am Preis noch etwas möglich wäre, dann sind sie Fuchs Teufels wild geworden und haben mich und meinen Schwiegersohn vom Platz gejagt. Sehr peinliche Situation für mich neben meinem Schwiegersohn so bloß gestellt zu werden. Nochmals vielen Dank. Ich habe sowas noch nie erlebt, unprofessionell.

Luca H.

Hab mir bei ihm 2016 einen Fiat grande Punto als Erstwagen gekauft. Das Auto hat jetzt 280000km auf dem Tacho und ich hatte bis jetzt keine Probleme.
Händler auch Klasse Typ gewesen

Ilhan M.

Sehr unhöflich und respektlos. Völlig zu unrecht hochgelobte Fahrzeuge, entspricht null der Beschreibung. Kann man sich besser den weg und die Zeit sparen. Er wusste wir kommen von weiter weg, da hätte man schon vorher die offensichtlichen Mängel uns mitteilen können. Auf die Frage, ob am preis etwas zu machen ist, reagierte er Aggressiv und verjagte uns vom Platz. Es gab nicht einen Grund so respektlos zu reagieren. Ein 16 jähriger hätte sich professioneller verhalten.