Apollo-Optik - Kirchhain - Bahnhofstr. - Kirchhain

Richard K. K.

Liebes Apollo-Team in Kirchhain, ich bin seit mehreren Jahren begeisterter Kunde bei euch. Es ist bei jedem Besuch ein großes Vergnügen für mich. Ich fühle mich immer sehr sehr wohl bei euch. Bei euch stimmt halt alles. Tolle Angebote, herzensgute Mitarbeiter/innen, vollstes Verständnis und ein super schneller Service und Umgang miteinander. Ich werde immer sehr sehr gut beraten.
Ich kann nur jedem empfehlen zu Apollo in Kirchhain zu gehen.

Liebes Apollo Team Kirchhain ich wünsche euch nur dass aller Beste 🙏🤗

Herzliche Grüße
Richard Keller

Terra I.

Bei manchen negativen Bewertungen sträuben sich mir die Haare. Bei mir läuft seit Jahren alles gut. Und wenn ich mal länger warten muss oder mich die Beratung nicht glücklich gemacht hat,dann eruiere ich das vor Ort anstatt es hier anzumerken. Es wurde immer sofort nach einer Lösung für mich gesucht und meine Augenarchitektur ist ziemlich speziell. Ich denke immer, so wie es in den Wald reinruft,so ruft es zurück. Ich bin zufrieden mit dieser Filiale. Ich ziehe aber zwei Sterne ab, weil das Kontaktlinsenrepertoir keine Jahreslinsen mehr hat.

Christoph M.

An Meiner Brille wurde sofort ein fehlendes Teil kostenlos nebenbei repariert und ein Mitarbeiter war bereit meine Augen auch ohne Termin zu vermessen. Die Beratung war erstklassig! Wenn jetzt noch mit den Kontaktlinsen alles glatt geht - klasse!
Hier komme ich NATÜRLICH wieder hin und werde mir Brillen und Linsen kaufen. Die tun noch was für ihre Kunden! Klasse Laden, volle Weiterempfehlung!!!

Andrea G.

Ich bin auch Kundin in Kirchhain.Wann immer ich zu Apollo gehe und das ist immer mal wider ,sind die Angestellten immer sehr höflich und nett. Der ein oder andere kennt mich schon und weiß genau was ich mal wieder möchte. Und etwas Geduld mit den jungen Mitarbeitern sollte jeder haben ...

Willi H. S.

Bin bereits lange Kunde bei ihnen, bin nun allerdings seit ein paar Tagen innerlich extrem am Kochen. Warum haben sie eine Telefonnummer, die man sogar googeln kann, wenn Anrufe auf diese Nummer niemand abhebt? - Ich musste schließlich entnervt in der Apollo Hauptzentrale anrufen, um endlich mitgeteilt zu bekommen, dass eine meiner beiden bestellten Brillen noch in der Produktion ist. Auch ich habe meine wertvolle Zeit nicht im Lotto gewonnen. Solch ein Service-Verhalten muß ich - SORRY - als unterirdisch bezeichnen. Oder muss ich extra 20 km mit meinem Auto zu ihnen fahren, um diese Info persönlich in ihrer Filiale zu bekommen, um dann unverrichteter Dinge, und ohne Brille, wieder nach Hause fahren zu dürfen? Ich wäre ja nicht auf die Idee gekommen wegen meiner Brille "schon" nachzufragen, wenn nicht meine Partnerin ihre am gleichen Tag, zum gleichen Termin bestellte neue Brille inzwischen schon vor gut über einer Woche abholen konnte. Telefonieren ist wohl nicht mehr schicklich, oder? Servicewüste Deutschland, alles wird schlechter - leider nicht besser!

Puschel T.

Die Mitarbeiter in dieser Filiale sollten besser geschult werden was sie anbieten, Sehtest ab 14 Jahren und meine Tochter wurde weg geschickt. Sind zur Konkurrenz und da ging es ohne Probleme.

Arthur H. (.

Bin seit 2 Jahren Kunde in Kirchhain, hatte heute einen Termin für Sehtest pro mit Beratung (Dauer lt. Planung 55 Min.) - online vereinbart. Wir warteten 15 Minuten, da der Chef (wohl einziger, der einen Sehtest durchführen kann) einen anderen Kunden bediente. Das war ja soweit noch in Ordnung. Eine Mitarbeiterin hatte in der Zwischenzeit Ihren Chef informiert, dass wir einen Termin hätten. Trotzdem ging der Chef mit einem anderen Kunden ohne weiteren Kommentar zur Refraktion. Der würde schon länger warten, sagte uns die Mitarbeiterin auf Nachfrage. Ob dieser Kunde auch einen Termin hatte, konnte uns die Mitarbeiterin nicht sagen. Für uns hätte das weitere mind. 30 Minuten Wartezeit bedeutet. Daraufhin sind wir gegangen, da ich einen Folgetermin hatte und ich meine Termine einhalte! Wenn man eine Onlineterminierung anbietet, sollte man die Termine auch einhalten. So geht man nicht mit Kunden um, zumindest nicht mit mir! Ich bin pünktlich - und plane meine Termine, dann erwarte ich das von meinem Dienstleister genauso.

Lbm 9.

Masse statt Klasse. Vermutlich die schlimmste und katastrophalste Beratung, die ich mir je bieten lassen musste. Jedes Auge ist unterschiedlich, jedes Auge ist individuell. Das müsste wohl kaum einer besser wissen, als ein Optiker. Hier wird dazu geraten, einfach die linke Linse im rechten Auge zu verwenden, wenn man mal keine mehr hat. Die Dioptrie und Achse usw würde zwar nicht stimmen, aber naja besser als nichts. Wahnsinn oder? Aber damit noch nicht genug. Da wird mir doch glatt im Laden gesagt, dass ich mit einer Lieferzeit von 3,4 Tagen rechnen muss. Und ausgedruckt auf dem Lieferschein steht dann eine Lieferzeit von 13 Tagen?! Wenn man minus Sterne vergeben könnte, wäre das hier der erste Laden, der sie bekommen würde. Bitte lasst euch vernünftig beraten! In einem Laden mit Qualität und Verstand. Das wird hier beides definitiv nicht geboten!!!