Action Hadamar - Hadamar

Kerstin J.

Ich möchte mich ganz herzlich für die unglaublich nette Beratung und Hilfe bei meinem heutigen Einkauf bedanken. Super Service, das findet man nur noch selten. Vielen lieben Dank.

Privater A.

Ich mag den Laden und kaufe regelmäßig dort ein.
Das Personal ist freundlich und das obwohl die Kundschaft teilweise sich unangenehm verhält.
Allerdings sollte man keine Elektroartikel dort kaufen. Von drei Artikel waren zwei defekt

Silke H.

Was für ein aufgeräumter Laden, sehr ansprechend, dazu motiviertes und freundliches Personal. Frau Bachmann konnte mir bei meiner Produktsuche kompetent weiterhelfen und gab mir dazu sogar noch einen netten Tipp. Danke und gerne wieder.

Emily K.

Komische Mitarbeiter. Also ich kenne es so, dass wenn ein Kunde an die Kasse kommt, dass man die begrüßt oder wenn man an einer Kundin vorbei möchte, dass man etwas sagt aber in diesem Laden ist es anscheinend nicht der Fall.!

Leila

leider musste ich letzte Woche eine äußerst unangenehme Erfahrung mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen in der Filiale Hadamar machen. Der Vorfall ereignete sich, als mir kurz vor der Kasse ein Artikel, den ich kaufen wollte, aus der Hand fiel und zerbrach. Obwohl ich mich umgehend für diesen unbeabsichtigten Vorfall entschuldigt habe, reagierte die betreffende Mitarbeiterin äußerst unhöflich und aggressiv.

In Anwesenheit mehrerer anderer Kunden sprach sie in einem sehr respektlosen Ton und wiederholte immer wieder, dass ich den Schaden bezahlen müsse. Ich erklärte, dass ich bereit bin, für den Schaden aufzukommen, und fragte, wie ich vorgehen solle. Dennoch wurde ich weiterhin von ihr in einem unfreundlichen Tonfall angesprochen. Schließlich sagte ich ihr, dass ich mit den Rechten der Kunden vertraut bin. Diese Aussage führte schließlich dazu, dass sie verstummte.

Der gesamte Schaden betrug weniger als zwölf Euro. Ich bin ein langjähriger und treuer Kunde Ihrer Filiale und tätige seit der Eröffnung regelmäßig Einkäufe, mindestens zweimal im Monat. Seit dem Vorfall denke ich ständig daran zurück, und dies hat mich emotional stark belastet.

Ich bin der Meinung, dass es wichtig ist, Ihre Mitarbeiter vor der Einstellung im Umgang mit Kunden zu schulen. Die besagte Mitarbeiterin, die älter war und wahrscheinlich über langjährige Berufserfahrung verfügt, zeigte in meinen Augen keinerlei Kompetenz im Kundenservice. Ihr Verhalten war inakzeptabel, und ich bin äußerst unzufrieden mit dieser Erfahrung.

Ich werde meine Beschwerde weiterverfolgen und darauf hinweisen, dass solch ein Verhalten gegenüber Kunden nicht akzeptabel ist.

Anna O.

Toll der Laden! Bin immer wieder bei euch einkaufen in Hadamar. Ordentlich und gut aufgebaut. Auch wenn ich nur eine Sache benötige, kauf ich immer mehr ein, als notwendig. Danke für die gute Angebote. Immer noch mein Lieblingsladen 👍
Bin liebend gerne im Laden in Hadamar einkaufen!

Und wieder einmal was mitgenommen. Echt ein Lieblingsladen 😁

Dani H.

Der Action selbst ist schon cool, leider nehmen sie es mit der gesetzlichen Gewährleistungsfrist für Elektrogeräte nicht so genau. Hab dort eine Munddusche zurück geben wollen die vor der Gewährungsfrist kaputt gegangen ist, leider hat man das nicht gemacht, obwohl Kassenzettel u. alles vorlag. Diese Gewährleistungsfrist steht sogar auf der Webseite von Action, warum wird sich dann nicht daran gehalten

Marek K.

Es ist ein Paradies für Frauen. Sehr viel unnötigen Kram was kein Mensch braucht.